Utför avinstallation efter åtgärdat migreringsproblem från 5.x till 6.x

Kunden kan inte starta om migrerings-/uppgraderingsskriptet på grund av autentiseringsfel.

Problemet orsakades på grund av autentiseringsfel. I InsightIQ 6.0-uppgraderingen stoppas IIQ 5.x och IIQ 6.0 installeras. Vid återaktivering av uppgradering efter åtgärdat migreringsproblem ber skripten om autentisering, men det misslyckas eftersom IIQ 5.x inte är tillgängligt. Detta gör att uppgraderingen misslyckas.

Se till att öppna ett ärende med supporten om du misstänker att du har det här problemet för att få filen som anges i lösningen. Detta gör det möjligt att verifiera att det här problemet upplevs, eftersom det finns liknande problem som åtgärdsplanen nedan inte tar upp. När du öppnar ett ärende hämtar du informationen från https://www.dell.com/support/kbdoc/en-us/000014272 (Du behöver ha ett Dell-supportkonto för att kunna läsa den här artikeln).

Obs! FORTSÄTT INTE OM DU INTE HAR UPPGRADERAT TILL 6.0 ELLER 6.0.1 OCH HAR PROBLEM MED RENSNING ELLER ATT GÅ VIDARE TILL NÄSTA VERSION AV INSIGHTIQ 6.X.

1. Ladda ner paketet perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup.tgz först.

2. Ta bort bunten

   1. Du ser strukturen så här,

      [root@hostname1 perform_uninstall_and_cleanup_on_5.x_setup]# ls -l
      total 48
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8684 Aug 12 13:17 helper_methods.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  3645 Aug 12 13:17 logging.sh
      drwxr-xr-x. 3 root root    96 Aug 12 13:17 ova
      -rwxr-xr-x. 1 root root   358 Aug 12 13:17 ova_post.sh
      -rwx--x--x. 1 root root 12752 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh
      -rwxr-xr-x. 1 root root  8090 Aug 12 13:17 perform_uninstall_and_cleanup.sh
      -rw-r--r--. 1 root root  1165 Aug 12 13:17 README.md
      drwxr-xr-x. 2 root root    98 Aug 12 13:17 uninstall_5.x

3. Visa README.md

4. Bekräfta IIQ-typen och utlösa skriptet

   • För IIQ Simple kör du följande:

     ./perform_uninstall_and_cleanup_on_iiq_simple.sh

   • För IIQ-skalan kör du följande:

     ./perform_uninstall_and_cleanup.sh -m <ip> -p <password> -u <ip> -v <password> -w <ip> -x <password>

5. Kontrollera loggarna

   showupg -l