Dell Pro 5 Micro P5M1260 не може отримати доступ до налаштувань сервісу через Serial over LAN

Summary: Дізнайтеся, що робити, якщо гаряча клавіша CTRL+ALT+S не показує опції налаштування сервісу в BIOS Dell Pro 5 Micro P5M1260 під час використання Serial over LAN (SOL).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Гаряча клавіша CTRL+ALT+S використовується на Dell Pro 5 Micro P5M1260 в BIOS для відображення або приховування опцій налаштування сервісу. Гаряча клавіша CTRL+ALT+S не відображає і не приховує опції налаштування сервісу в BIOS при підключенні до Dell Pro 5 Micro P5M1260 за допомогою Serial over LAN (SOL).

Уражені платформи:

  • Dell Pro 5 Micro P5M1260

Cause

SOL не підтримує багатоклавішні введення, такі як CTRL+ALT+S. Це обмеження SOL.

Resolution

Короткострокове рішення:

Увімкніть елементи сервісного режиму з комп'ютера локально, а потім підключіть за допомогою SOL.

Довгострокове рішення:

Інженерний відділ працює над виправленням, яке буде випущено у версії BIOS A03 та новішій. Оновлений BIOS публікується на сторінці підтримки комп'ютера, щойно він стає доступним. Очікується, що версія BIOS A03 буде випущена в липні. Починаючи з версії BIOS A03, елементи налаштування сервісу в BIOS відображатимуться нативно при підключенні через SOL.

Affected Products

Dell Pro 5 Micro P5M1260
Article Properties
Article Number: 000444954
Article Type: Solution
Last Modified: 24 May 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.