PowerProtect Data Manager: SQL varlıklarını politikaya ekleme işlemi ACS0001 ile başarısız oluyor

Yedekleme Yöneticisi, SQL varlıklarını PPDM'deki bir koruma politikasına ekler. Yapılandırma işi aşağıdaki hatayla başarısız olur:

Unable to verify the DD Boost credentials for access to the Data Domain storage unit on Data Domain host.

SQL ana bilgisayarındaki yapılandırma işi günlüğü, depolama doğrulama hatasıyla birlikte ACS0001 hatasını gösteriyor:

AddOnConfiguration_8344bfec3ff65225-04Sep2026_10_52_07_684978-42521788544978.571992.log: [2026-09-04 18:02:58,554 GMT| 2026-09-04 11:02:58,554153 Yukon Standard Time| ADDONCONFIGURATION_8344BFEC3FF65225| PID-4252| TID-7028| INFO| TraceContext-TRACE_ID:8344bfec3ff65225;EXEC_ID:88c8c6ea909d4faa] C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService\tmp\_MEI74082\JobManager\JobManager.py-_runProcess()-Line 1686- The /v1/agent/configuration-sessions job returns - Errors:[],
Response:{'status': 'FAILURE', 'errorMessage': '', 'remediation': '', 'output': '', 'errorCode': 'ACS0001', 'alertArguments': [{'argumentName': 'StorageUnit', 'argumentValue': '/StorageUnit-Name/Storage-Folder'}, {'argumentName': 'DDHost', 'argumentValue': '192.168.0.100'}], 'vendorSpecificErrorMessage': '', 'stats': [{'id': '1ebc9817-b915-4064-9849-2a13ff1e3f8d', 'status': 'FAILURE', 'errorCode': 'ACS0001', 'errorMessage': '', 'warningMessage': '', 'remediation': '', 'vendorSpecificErrorMessage': '', 'alertArguments': [{'argumentName': 'StorageUnit', 'argumentValue': '/StorageUnit-Name/Storage-Folder'}, {'argumentName': 'DDHost', 'argumentValue': '192.168.0.100'}], 'steps': [{'name': 'Validating the storage connection for storage unit StorageUnit-Name', 'status': 'STEP_FAILED', 'startTime': '2026-09-04T17:52:10Z', 'endTime': None, 'duration': None

Trafik /var/log/brs/adm/adm.log PPDM cihazında, yapılandırma oturumunun ACS0001 ile tamamlandığını gösterir:

adm.log: 2026-09-04T18:04:00.233Z INFO [] [adm-common-session-monitoring-interceptor-14] [00000000-0000-4000-a000-000000000000][][][TRACE_ID:8344bfec3ff65225;EXEC_ID:88c8c6ea909d4faa][] [c.d.p.a.n.d.e.b.s.m.MonitorTaskProgress.setTaskApiForAgentCall(344)] - Session completed. Agent Service Task API response received from host 192.168.0.101 for sessionId 1038e3f85e0249fd9aa33e9a32d2637f with context id:003a37ba-734f-4327-9054-ba97a58663e1, Task Api response:class TaskOutput {
    nextPageToken: null
    content: [class Operation {
        id: 1ebc9817-b915-4064-9849-2a13ff1e3f8d
        type: CONFIGURATION
        assetNaturalId: null
        status: FAILURE
        parentSessionId: 1038e3f85e0249fd9aa33e9a32d2637f
        errorCode: ACS0001
        errorMessage: 
        remediation: 
        result: null

Yedekleme istemcisi ile Data Domain veri arabirimi IP adresi arasındaki bağlantı noktası iletişimi engellenir. SQL aracısı, politika yapılandırması sırasında depolama bağlantısını doğrular. Doğrulama için 111, 2049 ve 2052 numaralı bağlantı noktalarında Data Domain bağlantısı gerekir. Bu bağlantı noktaları engellendiğinde doğrulama başarısız olur ACS0001.

Hata günlüğündeki Data Domain IP adresi, erişilemeyen belirli arayüzü tanımlar.

Data Domain'e ait tüm adresler için yedekleme istemcisinden Data Domain'e 111, 2049, 2052 bağlantı noktalarını açın. Özellikle, günlük mesajlarında bulunan IP adresinin varlık kaynağı ana bilgisayarından açık bağlantı noktalarına sahip olduğundan emin olun.

Gerekli bağlantı noktaları, kullanılan sürüm için PowerProtect Data Manager Güvenlik Yapılandırma Rehberi'nde bulunabilir. Aşağıdaki KB makalesinde istediğiniz sürümü seçerek kılavuzları bulabilirsiniz:

PowerProtect Data Manager: Bilgi Merkezi Ürün Belgeleri ve Bilgileri

Bkz. PowerProtect Data Manager Güvenlik Yapılandırma Kılavuzu -> Ağ Güvenliği -> Bağlantı Noktası Kullanımı.