NetWorker: CONNECTION_DISCONNECTED virhe keskeyttää varmuuskopioinnit CloudBoostiin
Summary: CloudBoost-laitteilla tehty satunnaisesti tehty varmuuskopiointi keskeytetään yleisen virheen CONNECTION_DISCONNECTED vuoksi.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
NetWorker-varmuuskopiot määritetään siirtymään CloudBoost-laitteeseen. Kirjoitustoimintoa suorittava NetWorker-tallennussolmu havaitsee CONNECTION_DISCONNECTED virheen:
Virhe näkyy save prosessi tallennussolmussa, mutta on tallennussolmu nsrmmd DAEMON raportoi seuraavaa:
MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write to a file: CONNECTION_DISCONNECTED MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM error Cannot write to base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID - errno No error. MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to write buffer to disk for ssid=SSID: Failed opening file / directory base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID: Magfs SDK returned: CONNECTION_DISCONNECTED. MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR warning Unable to close or sync file for ssid=SSID: Failed to get fd for ssid=SSID to sync/close file MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd SYSTEM critical Unable to remove SSID file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID' on device 'rd=storagenode:base/NW_DEVICE_NAME': Unable to stat save set file 'base/NW_DEVICE_NAME/##/##/LONG_SSID': Unable to retrieve the file statistics: CONNECTION_DISCONNECTED MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrmmd NSR error MM/DD/YY HH:mm:SS nsrmmd #5: save set \\NAS_FILER\CIFS_SHARE$\~snapshot\backup.0 for client nw_client_NAS was aborted and removed from volume VOLUME_NAME MM/DD/YYYY HH:mm:SS nsrsnmd SYSTEM notice nw_cbcl_disconnect: Mount handle is NULL.
Samanlaisia virheitä on NetWorker-palvelimissa ja tallennussolmuissa daemon.raw:
- Linux:
/nsr/logs/daemon.raw - Windows (oletus):
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw - NetWorker: nsr_render_log käyttäminen lokitiedostojen hahmontamiseen .raw
Cause
- pikanäppäimellä
nsrmmdTallennussolmun daemon saavuttaa kirjoitustoiminnon sisäisen aikakatkaisun. - Tämä virhe johtuu siitä, että CloudBoost-laitteessa on suuri määrä pyyntöjä ongelman havaitsemishetkellä, mikä lisäkuormitus aiheutti
nsrmmdYhteys aikakatkaisuun.
Resolution
- Luo CloudBoost-laitteiden NetWorker-tallennussolmussa tiedosto nimeltä
nsrcbconfig(ei laajennusta) seuraavassa polussa:
- Linux:
/nsr/debug - Windows (oletus):
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\debug
- Lisää tiedostoon seuraava sisältö:
curlConnectTimeout=40000 nwTimeoutSecs=600 echoInterval=15000
- Tallenna tiedosto.
- Käynnistä NetWorker-palvelut uudelleen NetWorker-tallennussolmussa:
- Linux:
systemctl restart networker - Windows (PowerShell):
net stop nsrexecd /y ; net start nsrexecd- Jos Windows NetWorker -tallennustilasolmu on myös NetWorker-palvelin, suorita:
net start nsrd - Jos Windows NetWorker -tallennustilasolmu on myös NetWorker Management Console (NMC) -palvelin, suorita:
net start gstd
- Jos Windows NetWorker -tallennustilasolmu on myös NetWorker-palvelin, suorita:
Additional Information
Affected Products
CloudBoost, NetWorkerProducts
NetWorker SeriesArticle Properties
Article Number: 000043752
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2026
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.