Avamar: Back-up loopt vast rond 4,3 MB vanwege Jumbo MTU - MTU uitlijnen met 1500 om het probleem op te lossen
Summary: Avamar-back-up op een Linux-client loopt vast bij ~4,3 MB zonder fouten. De maximale transmissie-eenheid (MTU) van de client is ingesteld op 5000 (jumbopakketten), terwijl andere knooppunten de standaard MTU 1500 gebruiken, veroorzaakt het probleem. Het probleem wordt opgelost door de MTU van de client terug te zetten naar 1500. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Waargenomen back-upgedrag.
Tijdens een back-upbewerking op een Linux-client worden de volgende symptomen waargenomen:
- De back-up start en wordt zoals verwacht gedurende een korte periode gestart.
- De voortgang gaat verder tot ongeveer 4,3 MB en stopt dan.
- Er worden geen foutmeldingen weergegeven terwijl de back-up is vastgelopen.
- Als de back-up wordt geannuleerd, neemt de weergegeven voortgang iets toe tot ongeveer 5 MB, nog steeds zonder fouten.
Cause
Niet-overeenkomende netwerk-MTU leidt tot stagnatie van de back-up.
Het back-upproces is gestopt omdat het clientsysteem was geconfigureerd met een maximale transmissie-eenheid (MTU) die bedoeld is voor jumbopakketten (MTU=5000). Alle andere systemen in de omgeving gebruikten de standaard Ethernet MTU van 1500.
Deze discrepantie veroorzaakte pakketfragmentatie of -verlies, waardoor de Avamar-client geen gegevens kon verzenden die verder gingen dan ongeveer 4 MB voortgang.
- Client MTU ingesteld op 5000 bytes (jumboframes).
- MTU voor peersystemen ingesteld op de standaardwaarde van 1500 bytes.
- Incompatibele MTU-grootten veroorzaakten communicatiefouten tijdens de dataoverdracht.
- Er zijn geen foutmeldingen gegenereerd; De back-up is gestopt.
Resolution
Het probleem wordt opgelost door de MTU op de client met de problemen overeen te laten komen met de andere systemen.
LET OP: Het verminderen van MTU kan van invloed zijn op applicaties die afhankelijk zijn van jumboframes. Test de netwerkprestaties na de wijziging.
OPMERKING: Als uw omgeving jumboframes vereist, zorg er dan voor dat alle switches, routers en hosts dezelfde MTU-waarde gebruiken.
MTU aanpassen aan netwerkstandaarden.
Stap-voor-stap handleiding
- De netwerkinterface identificeren die door de Avamar-client wordt gebruikt:
# List network interfaces $ ip link show
- Controleer de huidigeMTU-waarde voor de interface:
$ ip link show dev eth0 | grep mtu
- Wijzig de MTU-waarde in de standaardgrootte (1500):
# Set MTU temporarily $ sudo ip link set dev eth0 mtu 1500 # Verify the change $ ip link show dev eth0 | grep mtu
- Zorg dat de MTU-wijziging permanent blijft bij het opnieuw opstarten:
- Bewerken op Red Hat Enterprise Linux/CentOS
/etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0en voeg de regel toe of wijzig dezeMTU=1500. - Bewerk in Ubuntu/Debian het NetPlan YAML-bestand (
/etc/netplan/01-netcfg.yaml) en voegmtu: 1500onder de juiste interfacedefinitie, of bewerk/etc/network/interfacesen voeg toemtu 1500. - Start de netwerkservice opnieuw op of start de host opnieuw op om de permanente instelling toe te passen.
- Bewerken op Red Hat Enterprise Linux/CentOS
# Restart network (RHEL/CentOS) $ sudo systemctl restart network # Apply Netplan changes (Ubuntu) $ sudo netplan apply
Controle
- Een nieuwe Avamar back-up uitvoeren. De taak zou nu verder moeten gaan dan de vorige vertraging van 4,3 MB.
# Check Avamar client status $ avtar -status
- Controleer of de back-up is voltooid zoals verwacht.
LET OP: Onjuiste MTU-instellingen kunnen pakketverlies of verbindingsproblemen veroorzaken. Als u het niet zeker weet, neemt u contact op met Dell Support voordat u wijzigingen aanbrengt.
LET OP: Het verminderen van MTU kan van invloed zijn op applicaties die afhankelijk zijn van jumboframes. Test de netwerkprestaties na de wijziging.
OPMERKING: Als uw omgeving jumboframes vereist, zorg er dan voor dat alle switches, routers en hosts dezelfde MTU-waarde gebruiken.
Affected Products
AvamarProducts
Avamar, Avamar Plug-in for NDMPArticle Properties
Article Number: 000061962
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2025
Version: 4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.