Avamar: O backup paralisa em torno de 4,3 MB devido à MTU jumbo — alinhe a MTU a 1500 para resolver

Comportamento de backup observado.

Durante uma operação de backup em um client Linux, os seguintes sintomas são observados:

• O backup é iniciado e executado como esperado por um curto período.
• O progresso avança para aproximadamente 4,3 MB e, em seguida, é interrompido.
• Nenhuma mensagem de erro é exibida enquanto o backup está paralisado.
• Se o backup for cancelado, o progresso exibido aumentará ligeiramente para cerca de 5 MB, ainda sem erros.

A disparidade de MTU da rede leva à estagnação do backup.

O processo de backup foi interrompido porque o sistema client foi configurado com um tamanho de unidade máxima de transmissão (MTU) destinado a pacotes jumbo (MTU = 5.000). Todos os outros sistemas no ambiente usavam a MTU Ethernet padrão de 1500.

Essa discrepância causou fragmentação ou perda de pacotes, impedindo que o Avamar Client transmitisse dados além de aproximadamente 4 MB de progresso.

• MTU do client definida como 5.000 bytes (quadros jumbo).
• MTU de sistemas colegas definida como o padrão de 1500 bytes.
• Tamanhos incompatíveis de MTU causavam falha de comunicação durante a transferência de dados.
• Nenhuma mensagem de erro foi gerada; O andamento do backup foi interrompido.

Ajuste a MTU para corresponder aos padrões de rede.

Guia passo a passo

1. Identifique a interface de rede usada pelo Avamar Client:

# List network interfaces
$ ip link show

2. Verifique o valor atual de MTUpara a interface:

$ ip link show dev eth0 | grep mtu

3. Altere o valor de MTU para o tamanho padrão (1500):

# Set MTU temporarily
$ sudo ip link set dev eth0 mtu 1500

# Verify the change
$ ip link show dev eth0 | grep mtu

4. Torne a alteração de MTU persistente nas reinicializações:
   1. No Red Hat Enterprise Linux/CentOS, edite /etc/sysconfig/network-scripts/ifcfg-eth0 e adicionar ou modificar a linha MTU=1500.
   2. No Ubuntu/Debian, edite o arquivo NetPlan YAML (/etc/netplan/01-netcfg.yaml) e adicionar mtu: 1500 na definição de interface apropriada, ou editar /etc/network/interfaces e adicionar mtu 1500.
   3. Reinicie o serviço de rede ou reinicialize o host para aplicar a configuração persistente.

# Restart network (RHEL/CentOS)
$ sudo systemctl restart network

# Apply Netplan changes (Ubuntu)
$ sudo netplan apply

Verificação

1. Execute um novo backup do Avamar. Agora, o trabalho deve avançar além da paralisação anterior de 4,3 MB.

# Check Avamar client status
$ avtar -status

2. Confirme se o backup foi concluído conforme o esperado.