Програми, що відображають квадрати та «випадкові» символи замість тексту після ввімкнення шифрування системних даних

Summary: У цій статті наведено відомості про програми, які відображають квадрати та «випадкові» символи замість тексту після ввімкнення системного шифрування даних (SDE).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Захист даних Dell | Шифрування

Впливає на такі версії:

  • v8.12 і 8.13

Текст на екрані може відображатися у вигляді квадратів або інших випадкових символів. Це відбувається під час використання нелатинського шрифту та мови, наприклад арабської, коли також увімкнено шифрування системних даних (SDE).

Текст на екрані відображається у вигляді квадратів та інших випадкових символів
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Текст на екрані відображається у вигляді квадратів та інших випадкових символів

Cause

Не застосовується

Resolution

Обхідний шлях:

Перезавантажте комп'ютер.

Резолюція:

Оновіть клієнт до версії 8.15 або новішої або застосуйте до правил шифрування SDE для ураженого пристрою таке виключення:

-^3C:\Windows\Globalization

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000124728
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.