Avamar : Dépannage des échecs HFSCHECK dus à MSG_ERR_INPROGRESS

Summary: Cet article explique comment résoudre le problème d’échec hfscheck de MSG_ERR_INPROGRESS.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Une validation de point de contrôle (hfscheck) peut échouer avec plusieurs symptômes. Cet article concerne un hfscheck Échec avec le MSG_ERR_INPROGRESS d’erreur.

Cet événement peut être consigné sous la forme d’un événement Dial Home ou d’un événement de l’interface utilisateur, ou encore être observé lors de la connexion à une session ssh sur Avamar Utility Node.

 

Exemples :

UI Event : 

<4004> hfscheck of cp.xxxxxxxxxxxxxx failed on error: MSG_ERR_INPROGRESS
 

Sortie de status.dpn

Last hfscheck failed with result MSG_ERR_INPROGRESS 

Cause

Cette erreur est générée si un nouveau hfscheck processus est initié tandis qu’un autre hfscheck est déjà en cours d’exécution.

Resolution

1. Vérifiez si hfscheck est déjà en cours d’exécution en effectuant l’une des actions suivantes :
 
  • À partir de l’interface utilisateur MC (Server, Checkpoint Management) :

Liste des points de contrôle MCS

La sortie ci-dessus montre que hfscheck IS en cours pour cp.20250422012428. Il est indiqué en vert. Il existe une « heure de début » dans la section Checkpoint Validation, mais l'« heure de fin » affiche « En cours »

La sortie affiche également deux autres points de contrôle :
  • Le point de contrôle cp.20250422011017 est validé, s’affiche en bleu et a à la fois une « Heure de début » et une « Heure de fin »
  • Le point de contrôle cp.20250422012347 n’est pas validé, s’affiche en rouge et indique « Non validé » à la fois dans les champs « Start Time » et « Finished Time ». 
 
  • À partir de l’AUI (serveur, gestion des points de contrôle) :Liste des points de contrôle de l’AUI

La sortie ci-dessus montre que hfscheck IS en cours pour cp.20250422011017. Il n’y a rien dans la colonne validated pour cp.20250422011017, et il y a une heure de début de validation, mais pas une heure de fin de validation.

La sortie affiche également deux autres points de contrôle :
  • Le point de contrôle cp.20250422010008 est validé (la colonne validated comporte une coche, une heure de début de validation et une heure de fin de validation)
  • Le point de contrôle cp.20250421210642 n’est pas validé, il comporte un point d’interrogation dans la colonne validé et il n’y a pas d’heure de début de validation ni d’heure de fin de validation
 
  • À partir de l' status.dpn .

Exemple de sortie où hfscheck n’est pas en cours :

Mon Apr 21 17:57:06 PDT 2025  [Avamar.company.com] Tue Apr 22 00:57:06 2025 UTC (Initialized Tue Feb  1 05:02:45 2022 UTC)
Node   IP Address     Version   State   Runlevel  Srvr+Root+User Dis Suspend Load UsedMB Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.0  10.x.x.x       19.4.0-124  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   1 false   0.05 5431 4309494484   4.7%   4%(onl:120)  4%(onl:120)  4%(onl:114)
Srvr+Root+User Modes = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable

System ID: 1234567890@00:11:22:33:44:55

All reported states=(ONLINE), runlevels=(fullaccess), modes=(mhpu+0hpu+0hpu)
System-Status: ok
Access-Status: full

Last checkpoint: cp.20250421210652 finished Mon Apr 21 14:07:11 2025 after 00m 19s (OK)
Last GC: finished Mon Apr 21 14:01:12 2025 after 00m 23s >> recovered 0.84 KB (OK)
Last hfscheck: finished Mon Apr 21 14:06:34 2025 after 04m 57s >> checked 353 of 353 stripes (OK)

Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
  The maintenance window is currently running.
  Next backup window start time: Mon Apr 21 21:00:00 2025 PDT
  Next maintenance window start time: Tue Apr 22 14:00:00 2025 PDT
 

Exemple de sortie où hfscheck est en cours :

Mon Apr 21 18:01:30 PDT 2025  [Avamar.company.com] Tue Apr 22 01:01:30 2025 UTC (Initialized Tue Feb  1 05:02:45 2022 UTC)
Node   IP Address     Version   State   Runlevel  Srvr+Root+User Dis Suspend Load UsedMB Errlen  %Full   Percent Full and Stripe Status by Disk
0.0  10.x.x.x       19.4.0-124  ONLINE fullaccess mhpu+0hpu+0hpu   2 false   2.09 5504 4309530727   4.7%   4%(onl:120)  4%(onl:120)  4%(onl:114)
Srvr+Root+User Modes = migrate + hfswriteable + persistwriteable + useraccntwriteable

System ID: 1234567890@00:11:22:33:44:55

All reported states=(ONLINE), runlevels=(fullaccess), modes=(mhpu+0hpu+0hpu)
System-Status: ok
Access-Status: full

Last checkpoint: cp.20250422010008 finished Mon Apr 21 18:00:27 2025 after 00m 19s (OK)
Last GC: finished Mon Apr 21 14:01:12 2025 after 00m 23s >> recovered 0.84 KB (MSG_ERR_DDR_ERROR)
Hfscheck in progress: started Mon Apr 21 18:01:15 2025 >> checked 29 of 353 stripes (hfscheck)

Maintenance windows scheduler capacity profile is active.
  WARNING: Scheduler is STOPPED.
  Next backup window start time: Mon Apr 21 21:00:00 2025 PDT
  Next maintenance window start time: Tue Apr 22 14:00:00 2025 PDT
 

2. Si la demande hfscheck est en cours d’exécution (ou était en cours d’exécution au moment où l’erreur a été générée), aucune autre action n’est requise.

Si la demande hfscheck n’est pas en cours d’exécution (ou n’était pas en cours d’exécution au moment où l’erreur a été générée) et que le message persiste, contactez le support technique Dell Technologies pour obtenir de l’aide.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000128129
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Jun 2025
Version:  7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.