Błąd Dell Encryption Enterprise Shield podczas analizowania kluczowych danych
Summary: Błąd podczas próby pobrania pakietu kluczy za pomocą narzędzi administratora offline w trybie śledczym (CMGAu -f, CMGAd -f lub CMGAlu –f) w oprogramowaniu Dell Encryption Enterprise (dawniej Dell Data Protection | Wersja Enterprise). ...
Symptoms
Dotyczy produktów:
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
- Mobilna Tarcza Strażnika Credant
Cause
Nie dotyczy
Resolution
Wersje starsze od 7.x używają serwera urządzeń:
Aby rozwiązać ten problem, wprowadź pełny adres URL serwera urządzeń aż do xapi, w tym portu. Domyślny port to 8081, ale niektóre środowiska to zmieniają, np.:
https://CMGServer.domain.local:8081/xapi
Jeśli nie masz pewności co do adresu URL serwera urządzeń, możesz go znaleźć w rejestrze chronionego komputera z systemem Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet
Wersje 7.x i nowsze używają serwera zabezpieczeń:
Aby rozwiązać ten problem, wprowadź pełny adres URL serwera zabezpieczeń aż do xapi, w tym portu. Domyślny port to 8443, ale niektóre środowiska to zmieniają, np.:
https://CMGServer.domain.local:8443/xapi/
Jeśli nie masz pewności co do adresu URL serwera zabezpieczeń, możesz go znaleźć w rejestrze chronionego komputera z systemem Windows:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\CMGShield\Servlet
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.