Solução de problemas do programa CHKDSK

Visão geral do CHKDSK

Este tópico explica os problemas que podem ser encontrados ao executar o programa CHKDSK. O CHKDSK detecta e corrige erros no disco rígido. Os erros de disco rígido têm duas formas:

• Erros do sistema de arquivos, em que os arquivos estão vinculados ou associados entre si de maneira incorreta.
• Setores defeituosos, em que os locais no disco rígido não podem armazenar informações com segurança.

O CHKDSK verifica todo o disco rígido para detectar e corrigir os dois tipos de erros. Para executar o CHKDSK, consulte Usando o utilitário CHKDSK

Solução de problemas do programa Verificar disco (Chkdsk)

• Se o CHKDSK parecer ter parado de responder e não conseguir terminar, verifique a luz do disco rígido. Se ela ainda estiver piscando regularmente, o programa CHKDSK pode estar demorando muito tempo para ser concluído. Anote o percentual atual concluído, aguarde uma hora e observe se o percentual concluído mudou. Se tiver mudado, deixe o programa CHKDSK continuar funcionando até a conclusão.
• Se a luz do disco rígido não estiver piscando ocasionalmente, o CHKDSK pode ter parado de responder. Reinicie o computador no modo de segurança e execute o CHKDSK novamente. Para obter informações sobre como iniciar no modo de segurança, consulte o artigo a seguir Como inicializar no modo de segurança no Windows 11 ou Windows 10. (para obter referência de instruções do Windows 10, consulte o Suporte da Microsoft
  Aviso: Se o CHKDSK não for concluído corretamente no modo de segurança, faça backup dos dados importantes antes de continuar. Deixar de fazer isso poderá resultar na perda de dados.
• Erros de disco rígido que o CHKDSK não pode corrigir muitas vezes podem ser corrigidos com ferramentas de diagnóstico e reparo disponíveis no fabricante do disco rígido. Para saber onde conseguir a ferramenta de reparo para o seu disco rígido em particular:
  1. Clique em Iniciar, Meu Computador, clique com o botão direito do mouse no disco rígido que será reparado e, em seguida, clique em Propriedades.
  2. Clique na guia Hardware e anote o nome do disco rígido, que geralmente é um número de modelo.
  3. Pesquise na Internet por esse número de modelo usando o Google ou outro mecanismo de pesquisa para determinar quem fabrica o disco rígido com esse número de modelo.
  4. Acesse o site do fabricante para fazer download das ferramentas de diagnóstico e reparo do disco rígido.