VPLEX: errore del comando cli show-use-hierarchy: Nessun dispositivo con il nome <device name>

Summary: Questo articolo illustra il problema per cui, quando un segmento viene ricollegato a un mirror, il comando show-use-hierarchy segnala che non esiste alcun dispositivo con quel nome.

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Symptoms



Il comando "show-use-hierarchy" non riesce a ottenere i dettagli di un dispositivo dopo che un segmento è stato ricollegato con lo stesso nome.

Dopo aver ricollegato uno stesso segmento mirror, il comando "show-use-hierarchy" ha esito negativo con l'errore "No device with the name <device name>".

Esempio di errore:

VPlexcli:/>show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255
show-use-hierarchy:  La valutazione di <<show-use-hierarchy distributed-storage/distributed-devices/device_EAST_UNITY_NONPROD_255>> non è riuscita.
causa:               Impossibile ottenere il valore dell'attributo 'used-by'.
causa:               Errore di comando firmware.
causa:               Nessun dispositivo con il nome <device name>.

Cause

N/D

Resolution

1. Elencare l'errore di segnalazione del dispositivo e verificare se è integro.

        Esempio:

VPlexcli:/>ll /archivio-distribuito/dispositivi-distribuiti/device_EAST_UNITY_NONPROD_255

Attributi:
Nome Valore
---------------------- ---------------------------------
application-consistente falso
auto-resume vero
conteggio blocchi 1342177280
dimensione blocco Capacità 4K
5T
cluster-coinvolti [cluster-1, cluster-2]
geometria raid-1
indicazioni di integrità []
health-state ok
località distribuita
operational-status ok
rebuild-allowed true
rebuild-eta -
rebuild-progress -
rebuild-status done
rebuild-type full
rule-set-name cluster-2-detaches
service status running
stripe-depth -
system-id device_EAST_UNITY_NONPROD_255
thin-capable false
transfer-size 2 mesi
device_EAST_UNITY_NONPROD_255_vol del volume virtuale



2. Controllare nella GUI se la gerarchia dei dispositivi è visibile.
    
    un. Seguire la procedura per controllare dalla GUI:
        i. Andare a Provisioning storage -- Distributed -- Distributed Devices
ii. Selezionare il nome del dispositivo distribuito e cliccare con il pulsante destro del mouse sul nome DD, quindi cliccare sull'opzione "Visualizza mappa" come mostrato di seguito:

           kA23a0000000BFKCA2_1_0

          Esempio di vista mappa della GUI:
          kA23a0000000BFKCA2_1_1

3. Se il dispositivo è presente nella visualizzazione mappa, seguire la soluzione alternativa riportata di seguito.

     un. Riavviare la console di gestione tramite il comando riportato di seguito
 

service@managementserver:~>sudo /etc/init.d/VPlexManagementConsole restart
Riavvio della console di gestione EMC VPlex...                     done               

     b. In alternativa, fare riferimento all'articolo della KB elencato di seguito per informazioni su come riavviare la console di gestione:
          000040517 KB : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-uk/000040517/vplex-how-to-restart-vplexmanagementconsole-to-refresh-vplex-cli-gui

 


Se la mappa dei dispositivi non è visualizzabile nella GUI o se la console di gestione VPLEX non ha risolto il problema, aprire una chat live con il supporto VPLEX.

NOTA: Per aprire una chat con il supporto vai su https://www.dell.com/support/ una volta nella pagina del supporto dovresti vedere una barra dei menu nera, fai clic su "Contatta il supporto" all'estrema destra sulla barra dei menu, questo ti porterà alla pagina "Informazioni di contatto". Sul lato destro dello schermo viene visualizzata l'opzione "Dell EMC Administrative Chat". Cliccare su questa opzione per accedere alla pagina Live Chat. Per il primo passaggio dal campo "Seleziona argomento della chat", fai clic sulla freccia a discesa a destra, quindi seleziona l'argomento correlato per la chat. Quindi segui il resto dei passaggi come richiesto, fornendo le informazioni necessarie per ogni domanda/selezione.

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https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/PT-BR_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/RU_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/SV_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-CN_533945.pdf
https://downloads.dell.com/TranslatedPDF/ZH-TW_533945.pdf

Affected Products

VPLEX Series

Products

VPLEX Series, VPLEX VS1, VPLEX VS6
Article Properties
Article Number: 000168361
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Oct 2025
Version:  4
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