VPLEX: show-use-hierarchy cli command error: Nenhum dispositivo com o nome <nome do dispositivo>

1. Liste o dispositivo relatando erro e verifique se ele está íntegro.

        Exemplo:

2. Verifique na GUI se a hierarquia de dispositivos está visível.
    
    um. Siga as etapas para verificar na GUI:
        i. Vá para Provision storage -- Distributed -- Distributed Devices
ii. Selecione o nome do dispositivo distribuído, clique com o botão direito no nome do DD e, em seguida, clique na opção "Visualizar mapa", conforme mostrado abaixo:

           

          Exemplo da exibição de mapa da GUI:
          

3. Se o dispositivo estiver presente na visualização de mapa, siga a solução temporária abaixo.

     um. Reinicie o Management Console por meio do comando abaixo
 

Se o mapa do dispositivo não estiver visível na GUI ou se o console de gerenciamento do VPLEX não corrigir o problema, abra um chat ao vivo com o suporte do VPLEX.

NOTA: Para abrir um bate-papo com o suporte, vá para https://www.dell.com/support/ uma vez na página de suporte você deve ver uma barra de menu preta, clique em "Entrar em contato com o suporte" na extremidade direita na barra de menu, isso o levará para a página "Informações de contato". No lado direito da tela, você verá "Dell EMC Administrative Chat", clique nesta opção e você será levado para a página do bate-papo on-line. Na primeira etapa, no campo "Select Chat Topic", clique na seta suspensa à direita e, em seguida, selecione o tópico relacionado para o chat. Em seguida, siga o restante das etapas conforme solicitado, fornecendo as informações necessárias para cada pergunta/seleção.