Wdrożenie proxy Avamar kończy się niepowodzeniem w Avamar przy 50-procentowym postępie z komunikatem "Oczekiwanie na sieć. Limit czasu sieci"

Summary: Ten artykuł bazy wiedzy przeprowadzi Cię przez problem podczas wdrażania zewnętrznych serwerów proxy w vCenter klienta, gdzie menedżer wdrażania proxy przekracza limit czasu z 50% postępem, a ostatni etap serwera proxy to "Oczekiwanie na sieć". Ten problem może wystąpić na serwerze Avamar i zintegrowanym z IDPA systemie Avamar. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

W deploymanager.log w obszarze (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log) na serwerze Avamar wyświetlany jest następujący komunikat o błędzie:

2019-05-20T13:36:40.581-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Waiting for proxy networking...
2019-05-20T13:36:45.602-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: IP address determined: xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxx
2019-05-20T13:36:45.603-0500 WARN  [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable
2019-05-20T13:37:00.581-0500 ERROR [pool-8-thread-3][       util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy.
2019-05-20T13:37:00.581-0500 WARN  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Network timeout
2019-05-20T13:37:00.605-0500 INFO  [pool-8-thread-3][             worker.TaskWorker#    sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault
2019-05-20T13:37:00.615-0500 INFO  [pool-8-thread-3][           worker.DeployWorker#              run]: Deploy of proxy usguss00185 to host usguss00113.sickcn.net was not successful. Cleaning up deploy artifacts...

Jeśli serwer proxy zostanie wdrożony ręcznie w celu przetestowania i uruchomimy skrypt vami_config_net celu ręcznego przypisania adresu IP, pojawi się następujący błąd:

Eth0 device-ready
Eth0 device-not-running
ERROR Network failed to restart using new parameters for eth0 (Errno 2: )
ERROR attempting to restore network values for eth0 to previous settings
Eth0 device-not-running

 

Cause

Ten problem może wystąpić, jeśli duplikat adresu IP jest używany dla nowego serwera proxy Avamar, który powoduje problem. Avamar Proxy uruchamia system SUSE OS i zgodnie z założeniami wyłącza interfejs Ethernet w przypadku wykrycia zduplikowanego adresu IP.

 

Resolution

Aby potwierdzić, że przypisano zduplikowany adres IP, wykonaj następujące czynności:

  1. Upewnij się, że otwarty jest port 5489 z węzła Avamar Utility Node do nowego serwera proxy na zaporze.

    Uwaga: Wpisy wyszukiwania do przodu i do tyłu powinny zostać utworzone dla serwera proxy na serwerach DNS, aby uniknąć niepowodzenia wdrożenia serwera proxy z powodu nieprzypisanej nazwy hosta.
  2. Wykonaj test ping na adres IP serwera proxy Avamar, aby potwierdzić, czy otrzymasz odpowiedź w tej sprawie. (Być może lepiej jest przeprowadzić test na komputerze działającym w tej samej sieci i podsieci, co serwer proxy)

    ping <Avamar_Proxy_IP>

    Jeśli otrzymasz odpowiedź, potwierdzi to, że jest to zduplikowany adres IP.
    Kilka dodatkowych testów można wykonać za pomocą komendy arping:

    arping -D <Avamar_Proxy_IP> -c 3
    echo $?

    Jeśli otrzymamy odpowiedź echa jako 0, potwierdza to, że adres IP jest zduplikowany.

  3. Użyj innego statycznego nieużywanego adresu IP dla tego serwera proxy i przetestuj wdrożenie, aby potwierdzić rozwiązanie problemu.

 

Affected Products

Avamar

Products

Avamar, Avamar Client, Avamar Client for VMware, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000168596
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.