Происходит сбой развертывания прокси-сервера Avamar в Avamar на 50% хода выполнения с сообщением «Ожидание работы сети. Networking timeout»
Summary: В этой статье базы знаний описывается проблема развертывания внешних прокси-серверов в vCenter заказчика, когда для диспетчера развертывания прокси-сервера истекает время ожидания при выполнении 50%, а последний этап на прокси-сервере — «Ожидание подключения к сети». Эта проблема может возникнуть в Avamar Server и Avamar, интегрированном с IDPA. ...
Symptoms
В deploymanager.log (/usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log) на Avamar Server отображается следующее сообщение об ошибке:
2019-05-20T13:36:40.581-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][ util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Waiting for proxy networking... 2019-05-20T13:36:45.602-0500 DEBUG [pool-8-thread-3][ util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: IP address determined: xxxx::xxx:xxxx:xxxx:xxxx 2019-05-20T13:36:45.603-0500 WARN [pool-8-thread-3][ util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Proxy CIM service is not reachable 2019-05-20T13:37:00.581-0500 ERROR [pool-8-thread-3][ util.ProxyNetworkWaiter#waitForNetworking]: Unable to establish connection to proxy. 2019-05-20T13:37:00.581-0500 WARN [pool-8-thread-3][ worker.DeployWorker# run]: Network timeout 2019-05-20T13:37:00.605-0500 INFO [pool-8-thread-3][ worker.TaskWorker# sendTaskError]: Sending fault com.emc.avamar.vmware.vcs.deploymanager.network_timeout_fault 2019-05-20T13:37:00.615-0500 INFO [pool-8-thread-3][ worker.DeployWorker# run]: Deploy of proxy usguss00185 to host usguss00113.sickcn.net was not successful. Cleaning up deploy artifacts...
Если прокси-сервер развернут вручную для тестирования и мы запускаем сценарий vami_config_net для ручного назначения IP-адреса, отображается следующая ошибка:
Eth0 device-ready Eth0 device-not-running ERROR Network failed to restart using new parameters for eth0 (Errno 2: ) ERROR attempting to restore network values for eth0 to previous settings Eth0 device-not-running
Cause
Эта проблема может возникнуть, если для нового прокси-сервера Avamar используется дублирующийся IP-адрес, вызывающий проблему. Avamar Proxy работает под управлением SUSE OS и изначально отключает интерфейс Ethernet при обнаружении дублирующегося IP-адреса.
Resolution
Чтобы подтвердить назначение дублирующегося IP-адреса, выполните следующие действия.
-
Убедитесь, что порт 5489 открыт для подключения служебного узла Avamar к новому прокси-серверу в межсетевом экране.
Примечание. Во избежание сбоя развертывания прокси-сервера из-за неназначенного имени хоста для прокси-сервера должны быть созданы записи прямого и обратного поиска для прокси-сервера. -
Выполните проверку связи с IP-адресом прокси-сервера Avamar, чтобы убедиться, что вы получили ответ по этому поводу. (Возможно, лучше выполнить тест на компьютере, работающем в той же сети и подсети, что и прокси-сервер.)
ping <Avamar_Proxy_IP>
Если вы получите ответ, это подтвердит, что это дублирующийся IP-адрес.
Несколько дополнительных тестов можно выполнить с помощью команды arping:arping -D <Avamar_Proxy_IP> -c 3 echo $?
Если мы получаем эхо-ответ 0, это подтверждает, что IP-адрес дублируется.
-
Используйте другой статический неиспользуемый IP-адрес для этого прокси-сервера и протестируйте развертывание, чтобы убедиться, что проблема устранена.