Avamar: Data Domain-integratie: Onderhoudsfouten als gevolg van een leeg ddr_info-bestand

Summary: Avamar Onderhoudsfouten als gevolg van een leeg ddr_info-bestand

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

1. Alle onderhoudsactiviteiten van Avamar (checkpoint, hfscheck, en garbage collection) mislukken met MSG_ERR_DDR_ERROR:

Deze uitvoer kan worden geverifieerd met behulp van de status.dpn bevelen:

Checkpoint failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : cp.20140626152425 started Thu Jun 26 11:24:26 2014 ended Thu Jun 26 11:26:18 2014, completed 40887 of 40888 stripes
Last GC: finished Thu Jun 26 08:01:44 2014 after 46m 42s >> recovered 49.44 GB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : started Thu Jun 26 10:12:15 2014 ended Thu Jun 26 11:24:23 2014, nodes queried/replied/total(3/3/3)
Opmerking: Afhankelijk van wanneer het probleem zich voor het eerst heeft voorgedaan, is het mogelijk dat de foutcode niet bij alle onderhoudsactiviteiten aanwezig is.
 
 

2. De volgende vermeldingen zijn aanwezig in de /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log (op het Avamar hulpprogrammaknooppunt):

Error: cplist::enumerate_ddrconfig Error reading ddr_info:  Unable to parse ddr_info <avamar> tag not found
Info: cplist::open_all_ddrs: ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries or all entries were skipped.

Error: cplist::body - ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries
Error: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed. 
Opmerking: In de bovenstaande reeks fouten moet de nadruk liggen op de "Kan niet parseren ddr_info" bericht. Alle andere berichten zijn te zien in relatie tot andere kwesties.
 
 

3. Controlepunten worden weergegeven als 'ongeldig' in de cplist uitvoer:

cplist
cplist: ERROR: ddrmaint: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
cp.20130104160214 Fri Jan  4 11:02:14 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
cp.20130104163558 Fri Jan  4 11:35:58 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
 

4. De ddr_info Het bestand op het hulpprogrammaknooppunt is geleegd en heeft geen grootte:

ls -l /usr/local/avamar/var/ddr_info

-rw-r--r-- 1 admin admin 0 Apr 2 10:21

 

Cause

Avamar-onderhoudsactiviteiten, lees de /usr/local/avamar/var/ddr_info bestand op het Avamar hulpprogrammaknooppunt. Als dit bestand niet dezelfde inhoud bevat als dat van het permanente archief, mislukt het onderhoud.

Hetzelfde bestand wordt gelezen en gewijzigd terwijl het Data Domain (DD) wordt bewerkt met behulp van de Avamar UI.

 

Resolution

Neem contact op met de technische support van Avamar om dit probleem verder op te lossen door een serviceaanvraag te maken naar dit knowledge base-artikel.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000169769
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.