Avamar. Интеграция с Data Domain: Сбои обслуживания из-за пустого файла ddr_info
Summary: Сбои обслуживания Avamar из-за пустого файла ddr_info
Symptoms
1. Все действия по обслуживанию Avamar (контрольная точка, hfscheckи сборка мусора) завершаются с ошибкой MSG_ERR_DDR_ERROR:
Этот вывод можно проверить с помощью команды status.dpn :
Checkpoint failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : cp.20140626152425 started Thu Jun 26 11:24:26 2014 ended Thu Jun 26 11:26:18 2014, completed 40887 of 40888 stripes
Last GC: finished Thu Jun 26 08:01:44 2014 after 46m 42s >> recovered 49.44 GB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : started Thu Jun 26 10:12:15 2014 ended Thu Jun 26 11:24:23 2014, nodes queried/replied/total(3/3/3)
2. В /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log (на узле Avamar Utility Node):
Error: cplist::enumerate_ddrconfig Error reading ddr_info: Unable to parse ddr_info <avamar> tag not found
Info: cplist::open_all_ddrs: ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries or all entries were skipped.
Error: cplist::body - ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries
Error: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
ddr_info" сообщение. Все остальные сообщения можно увидеть в связи с другими проблемами.
3. Контрольные точки отображаются как «недействительные» в cplist выпуск:
cplist
cplist: ERROR: ddrmaint: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
cp.20130104160214 Fri Jan 4 11:02:14 2013 invalid --- --- nodes 1/1 stripes 10859
cp.20130104163558 Fri Jan 4 11:35:58 2013 invalid --- --- nodes 1/1 stripes 10859
4. Переменная ddr_info Файл на служебном узле очищен и имеет нулевой размер:
ls -l /usr/local/avamar/var/ddr_info
-rw-r--r-- 1 admin admin 0 Апр 2 10:21
Cause
Действия по обслуживанию Avamar, читать /usr/local/avamar/var/ddr_info , расположенный на служебном узле Avamar. Если этот файл не содержит того же содержимого, что и в постоянном хранилище, обслуживание завершается сбоем.
Один и тот же файл считывается и изменяется во время редактирования Data Domain (DD) с помощью пользовательского интерфейса Avamar.
Resolution
Обратитесь в службу технической поддержки Avamar для дальнейшего устранения этой проблемы, создав сервисную заявку, ссылаясь на эту статью базы знаний.