Avamar: Data Domain-Integration: Wartungsausfälle aufgrund einer leeren ddr_info Datei

Summary: Avamar-Wartungsausfälle aufgrund einer leeren ddr_info Datei

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Symptoms

1. Alle Avamar-Wartungsaktivitäten (Prüfpunkt, hfscheckund Garbage Collection) schlagen mit MSG_ERR_DDR_ERROR fehl:

Diese Ausgabe kann mithilfe der status.dpn Befehl durchgeführt:

Checkpoint failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : cp.20140626152425 started Thu Jun 26 11:24:26 2014 ended Thu Jun 26 11:26:18 2014, completed 40887 of 40888 stripes
Last GC: finished Thu Jun 26 08:01:44 2014 after 46m 42s >> recovered 49.44 GB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : started Thu Jun 26 10:12:15 2014 ended Thu Jun 26 11:24:23 2014, nodes queried/replied/total(3/3/3)
Hinweis: Je nachdem, wann das Problem zum ersten Mal aufgetreten ist, ist es möglich, dass der Fehlercode nicht bei allen Wartungsaktivitäten vorhanden ist.
 
 

2. Die folgenden Einträge sind im /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log (auf dem Avamar Utility Node):

Error: cplist::enumerate_ddrconfig Error reading ddr_info:  Unable to parse ddr_info <avamar> tag not found
Info: cplist::open_all_ddrs: ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries or all entries were skipped.

Error: cplist::body - ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries
Error: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed. 
Hinweis: Bei den obigen Fehlern sollte der Schwerpunkt auf dem Fehler "Parsen von ddr_info"-Meldung. Alle anderen Meldungen können in Bezug auf andere Probleme gesehen werden.
 
 

3. Prüfpunkte werden von der Seite cplist Ausgabe:

cplist
cplist: ERROR: ddrmaint: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
cp.20130104160214 Fri Jan  4 11:02:14 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
cp.20130104163558 Fri Jan  4 11:35:58 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
 

4. Die Datei ddr_info Die Datei auf dem Utility-Node wird geleert und hat eine Größe von Null:

ls -l /usr/local/avamar/var/ddr_info

-rw-r--r-- 1 admin admin 0 Apr 2 10:21

 

Cause

Avamar-Wartungsaktivitäten Lesen Sie die /usr/local/avamar/var/ddr_info auf dem Avamar Utility Node befindet. Wenn diese Datei nicht dieselben Inhalte wie der persistente Speicher enthält, schlägt die Wartung fehl.

Dieselbe Datei wird gelesen und geändert, während Data Domain (DD) mithilfe der Avamar-Benutzeroberfläche bearbeitet wird.

 

Resolution

Wenden Sie sich an den technischen Support von Avamar , um dieses Problem weiter zu beheben, indem Sie einen Service-Request erstellen und auf diesen Wissensdatenbank-Artikel verweisen.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000169769
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  12
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