Avamar : Intégration de Data Domain : Échecs de maintenance dus à un fichier ddr_info vide
Summary: Échecs de maintenance d’Avamar en raison d’un fichier ddr_info vide
Symptoms
1. Toutes les activités de maintenance d’Avamar (point de contrôle, hfschecket le nettoyage de la mémoire) échouent avec MSG_ERR_DDR_ERROR :
Ce résultat peut être vérifié à l’aide de la commande status.dpn WMIC suivante :
Checkpoint failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : cp.20140626152425 started Thu Jun 26 11:24:26 2014 ended Thu Jun 26 11:26:18 2014, completed 40887 of 40888 stripes
Last GC: finished Thu Jun 26 08:01:44 2014 after 46m 42s >> recovered 49.44 GB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : started Thu Jun 26 10:12:15 2014 ended Thu Jun 26 11:24:23 2014, nodes queried/replied/total(3/3/3)
2. Les entrées suivantes sont présentes dans le fichier /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log (sur Avamar Utility Node) :
Error: cplist::enumerate_ddrconfig Error reading ddr_info: Unable to parse ddr_info <avamar> tag not found
Info: cplist::open_all_ddrs: ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries or all entries were skipped.
Error: cplist::body - ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries
Error: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
ddr_info" le message. Tous les autres messages peuvent être vus par rapport à d’autres problèmes.
3. Les points de contrôle sont répertoriés comme « non valides » dans le cplist sortie:
cplist
cplist: ERROR: ddrmaint: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
cp.20130104160214 Fri Jan 4 11:02:14 2013 invalid --- --- nodes 1/1 stripes 10859
cp.20130104163558 Fri Jan 4 11:35:58 2013 invalid --- --- nodes 1/1 stripes 10859
4. Le ddr_info Le fichier sur le nœud utilitaire est vidé et a une taille nulle :
ls -l /usr/local/avamar/var/ddr_info
-rw-r--r-- 1 admin admin 0 Apr 2 10:21
Cause
Les activités de maintenance Avamar ont lu les /usr/local/avamar/var/ddr_info situé sur Avamar Utility Node. Si ce fichier ne contient pas le même contenu que celui du magasin persistant, la maintenance échoue.
Le même fichier est lu et modifié pendant que Data Domain (DD) est édité à l’aide de l’interface utilisateur Avamar.
Resolution
Pour poursuivre le dépannage de ce problème, contactez le support technique Avamar en créant une demande de service en recommandant cet article de la base de connaissances.