Avamar: Integracja Data Domain: Błędy konserwacji spowodowane pustym plikiem ddr_info

Summary: Awarie konserwacji Avamar spowodowane pustym plikiem ddr_info

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

1. Wszystkie czynności serwisowe Avamar (punkt kontrolny, hfschecki wyrzucanie elementów bezużytecznych) kończą się niepowodzeniem z MSG_ERR_DDR_ERROR:

Dane wyjściowe te można zweryfikować za pomocą status.dpn :

Checkpoint failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : cp.20140626152425 started Thu Jun 26 11:24:26 2014 ended Thu Jun 26 11:26:18 2014, completed 40887 of 40888 stripes
Last GC: finished Thu Jun 26 08:01:44 2014 after 46m 42s >> recovered 49.44 GB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : started Thu Jun 26 10:12:15 2014 ended Thu Jun 26 11:24:23 2014, nodes queried/replied/total(3/3/3)
Uwaga: W zależności od tego, kiedy problem wystąpił po raz pierwszy, możliwe jest, że kod błędu nie będzie obecny dla wszystkich czynności konserwacyjnych.
 
 

2. Następujące wpisy znajdują się w /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log (w węźle Avamar Utility Node):

Error: cplist::enumerate_ddrconfig Error reading ddr_info:  Unable to parse ddr_info <avamar> tag not found
Info: cplist::open_all_ddrs: ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries or all entries were skipped.

Error: cplist::body - ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries
Error: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed. 
Uwaga: W powyższym zestawie błędów fokus powinien być położony na "Nie można przeanalizować ddr_info". Wszystkie inne komunikaty można rozpatrywać w odniesieniu do innych kwestii.
 
 

3. Punkty kontrolne są oznaczone jako "nieprawidłowe" w cplist wyjście:

cplist
cplist: ERROR: ddrmaint: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
cp.20130104160214 Fri Jan  4 11:02:14 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
cp.20130104163558 Fri Jan  4 11:35:58 2013 invalid --- ---  nodes   1/1 stripes  10859
 

4. Plik ddr_info Plik w węźle mediów jest opróżniony i ma rozmiar zerowy:

ls -l /usr/local/avamar/var/ddr_info

-rw-r--r-- 1 admin admin 0 kwi 2 10:21

 

Cause

Czynności konserwacyjne Avamar przeczytaj /usr/local/avamar/var/ddr_info znajdujący się w węźle Avamar Utility Node. Jeśli ten plik nie zawiera takiej samej zawartości jak plik magazynu trwałego, konserwacja zakończy się niepowodzeniem.

Ten sam plik jest odczytywany i modyfikowany podczas edycji Data Domain (DD) przy użyciu interfejsu użytkownika Avamar.

 

Resolution

Skontaktuj się z pomocą techniczną Avamar w celu dalszego rozwiązania tego problemu, tworząc zgłoszenie serwisowe, odwołując się do tego artykułu wiedzy.

Affected Products

Avamar, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000169769
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Apr 2025
Version:  12
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.