Avamar: Integração com o Data Domain: Falhas de manutenção devido a um arquivo de ddr_info vazio
Summary: Falhas de manutenção do Avamar devido a um arquivo de ddr_info vazio
Symptoms
1. Todas as atividades de manutenção do Avamar (checkpoint, hfschecke coleta de lixo) falham com MSG_ERR_DDR_ERROR:
Esse resultado pode ser verificado usando o status.dpn comando:
Checkpoint failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : cp.20140626152425 started Thu Jun 26 11:24:26 2014 ended Thu Jun 26 11:26:18 2014, completed 40887 of 40888 stripes
Last GC: finished Thu Jun 26 08:01:44 2014 after 46m 42s >> recovered 49.44 GB (OK)
Last hfscheck failed with result MSG_ERR_DDR_ERROR : started Thu Jun 26 10:12:15 2014 ended Thu Jun 26 11:24:23 2014, nodes queried/replied/total(3/3/3)
2. As seguintes entradas estão presentes no /usr/local/avamar/var/ddrmaintlogs/ddrmaint.log (no nó do utilitário Avamar):
Error: cplist::enumerate_ddrconfig Error reading ddr_info: Unable to parse ddr_info <avamar> tag not found
Info: cplist::open_all_ddrs: ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries or all entries were skipped.
Error: cplist::body - ddr_info file from the persistent store has no ddr_config entries
Error: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
ddr_info" mensagem. Todas as outras mensagens podem ser vistas em relação a outras questões.
3. Os checkpoints são listados como "inválidos" do cplist saída:
cplist
cplist: ERROR: ddrmaint: <4750>Datadomain get checkpoint list operation failed.
cp.20130104160214 Fri Jan 4 11:02:14 2013 invalid --- --- nodes 1/1 stripes 10859
cp.20130104163558 Fri Jan 4 11:35:58 2013 invalid --- --- nodes 1/1 stripes 10859
4. O comando ddr_info O arquivo no nó do utilitário está esvaziado e tem tamanho zero:
ls -l /usr/local/avamar/var/ddr_info
-rw-r--r-- 1 admin admin 0 2 de abril 10:21
Cause
As atividades de manutenção do Avamar leem o /usr/local/avamar/var/ddr_info localizado no Avamar Utility Node. Se esse arquivo não contiver o mesmo conteúdo do armazenamento persistente, a manutenção falhará.
O mesmo arquivo é lido e modificado enquanto o Data Domain (DD) é editado usando a interface do usuário do Avamar.
Resolution
Entre em contato com o suporte técnico do Avamar para solucionar esse problema criando um chamado, consultando este artigo da base de conhecimento.