IDPA 2.1: NDMPリストアが「バックアップが無効であるか、NDMPバックアップではありません」というエラーで失敗する

Summary: IDPAバージョン2.1でのNDMPリストアが、「バックアップが無効であるか、NDMPバックアップではありません」というエラーで失敗します。検証されると、バックアップは有効です。この問題は、Avamarバージョン7.5.0-183に組み込まれているDD Boostライブラリー3.4.0で209416 Data Domainの問題が原因で発生します。この問題は、Data Domain IFGroupが有効で、セッション セキュリティ構成がデュアル、シングル、混在モードに設定されている場合に発生する可能性があります。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

NDMPリストア ジョブ ログに次のエラーが表示されることがあります。 
2018-12-06 15:03:04 avndmp Info <6444>: [avndmp_assist] Plugin exited with 'code 157: miscellaneous error'
2018-12-06 15:03:04 avndmp Error <11799>: [avndmp_assist] Backup is invalid or not a NDMP backup.
2018-12-06 15:03:04 avndmp Info <11780>: [avndmp_ctl_sup] Global avndmp_assist exit code is: 161
AvamarでDD Boostプラグインのバージョンを確認するには、次のコマンドを実行します。
strings /usr/local/avamar/lib/libDDBoost.so | grep "[0-9]\.[0-9]\.[0-9]\.[0-9]"

Or  

grep -i engine ddrmaint.log | tail -1
Data DomainのDDFSログ(/ddr/var/log/debug/ddfs.info)に、次のエラーが表示されます。
12/06 15:02:45.099 (tid 0x90a9b30): nfs_rpc_svc_idx0 accepted cfa 255 from 10.12.255.85:39910
12/06 15:02:45.103 (tid 0x7ff35b151220): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 10.12.255.85 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
 
注:NDMPアクセラレーター ノードのIPアドレスをData Domainから ddfs.info ログで検索して、問題を確認できます。
 
これにより、Data DomainがNDMPリストア用に指定されたパスワードを復号化できなかったことが確認されます。

Cause

Avamar Server 7.5.0は、DD Boostライブラリー バージョン3.4.0.2を使用します。この問題は、DD Boostライブラリー3.4.0に存在し、3.4.1.

で修正されていますAvamar Serverバージョン7.5.1には、DD Boostライブラリー バージョン3.4.1.1が組み込まれています。

バージョン3.4以降のプラグインでは、Data Domainはパスワードから生成された事前共有キー(PSK)を使用して認証を行います。クライアントは、アプリケーション提供のパスワードからPSKを生成し、一部の認証情報を暗号化してDDRに送信します。DDRは、同じPSKを生成し(ユーザーのパスワードをすでに認識しているため)、クライアントが送信したコンテンツを復号化して検証しようとします。

DD Boostあり ifgroup 有効に設定されている場合、Data Domainは再接続されたパスに分類され、PSK接続パスを呼び出し、nfs_conn構造に格納されているパスワードcrypt_hashに依存します。ただし、DD Boostプラグイン3.4.0.2では、Data Domainは再接続時にパスワードcrypt_hashを生成しません。クライアントとDDRでPSKキーが同じではないため、復号化に失敗します。

Resolution

対処方法:
この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。    

方法1:
ユーザー名とパスワード認証を使用します。(Avamar Serverでセッション セキュリティを無効にします)
 
次の記事000067229の情報に従います。Avamar 7.3以降: SessionSecurityConfiguration avpをダウンロードするための証明書エラーでバックアップまたはレプリケーションが失敗する(この記事を表示するには、登録済みのDellサポート ユーザーとしてログインする必要がある場合があります)。

  • avpをインストールする前の事前チェック:   
    • SessionSecurityConfiguration avpのインストール中に、メンテナンス タスク、バックアップ、リストア、レプリケーションが実行されていないことを確認する
    • Avamar Serverに現在のチェックポイントがあることを確認します
  1. WebブラウザーでAvamar Installation Manager (AVI)(http://<Avamar Server/aviのIP/fqdn)ページに移動し、rootユーザーとしてログインします。    
    1. Maintenanceタブで、SessionSecurityConfigurationを選択し、Runをクリックします。    
SessionSecurityConfigurationのスクリーンショット
  1. [Security settings]タブのドロップダウン メニューから[Disabled]モードを選択します。    
無効化されたセキュリティを示すスクリーンショット
  1. 「Continue(続行)」をクリックします。

次の記事000222279の情報に従います。Avamar:Avinstallerインストール パッケージ(AVP)を使用したセッション セキュリティ設定の管理」


方法2:
Avamar Clientカタログをバージョン7.5.1-101にアップグレードしてから、NDMPアクセラレーター ノードを同じバージョン(7.5.1)にアップグレードします

方法3:
DD Boostの無効化 ifgroups Data Domain上。
 
注:無効 ifgroups バックアップとリストアのパフォーマンスに直接影響する可能性があります。
 
  1. Data Domainにログインします。   
    1. 次のコマンドを実行して、既存の ifgroups Data Domainの場合: 
ddboost ifgroup show config all
どの ifgroups がバックアップに使用されています。メモ: ifgroup 名前.

例:
Group-name    Status        Interface      Clients     Replication
-----------   --------      ---------      -------     -----------
default       disabled           0         1             0
backupgroup   enabled            2         0             0
-----------   --------      ---------      -------     -----------

Group-name    Status     Interfaces
-----------   -------   -----------
backupgroup   enabled   10.x.x.x
backupgroup   enabled   192.x.x.x
-----------   -------   -----------
 
注:上記の例では、 ifgroup と言う backupgroup が有効で使用中である。
 
  1. 次のコマンドを実行して、 ifgroup 問題: 
ddboost ifgroup disable <group-name>

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000170441
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.