IDPA 2.1: NDMP-herstel mislukt met foutmelding "Backup is invalid or not an NDMP backup"

Summary: NDMP-herstel op IDPA versie 2.1 mislukt met de foutmelding "Backup is invalid or not an NDMP backup." Na verificatie is de back-up geldig. Het probleem doet zich voor als gevolg van een Data Domain-probleem 209416 in de DD Boost-bibliotheek 3.4.0, die is geïntegreerd met Avamar versie 7.5.0-183. Dit probleem doet zich voor wanneer Data Domain IFGroups is ingeschakeld en de sessiebeveiligingsconfiguratie is ingesteld op dual, single of mixed mode. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

De volgende fouten zijn te zien in het NDMP-herstellogboek: 
2018-12-06 15:03:04 avndmp Info <6444>: [avndmp_assist] Plugin exited with 'code 157: miscellaneous error'
2018-12-06 15:03:04 avndmp Error <11799>: [avndmp_assist] Backup is invalid or not a NDMP backup.
2018-12-06 15:03:04 avndmp Info <11780>: [avndmp_ctl_sup] Global avndmp_assist exit code is: 161
Voer de volgende opdracht uit om de versie van de DD Boost plug-in op Avamar te controleren:
strings /usr/local/avamar/lib/libDDBoost.so | grep "[0-9]\.[0-9]\.[0-9]\.[0-9]"

Or  

grep -i engine ddrmaint.log | tail -1
In het DDFS-logboek (/ddr/var/log/debug/ddfs.info) op Data Domain worden de volgende fouten weergegeven:
12/06 15:02:45.099 (tid 0x90a9b30): nfs_rpc_svc_idx0 accepted cfa 255 from 10.12.255.85:39910
12/06 15:02:45.103 (tid 0x7ff35b151220): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 10.12.255.85 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
 
Opmerking: Het IP-adres van het NDMP-acceleratorknooppunt kan worden doorzocht in de ddfs.info logboeken van Data Domain om het probleem te bevestigen.
 
Dit bevestigt dat Data Domain het wachtwoord voor het NDMP-herstel niet kon ontsleutelen.

Cause

Avamar Server 7.5.0 maakt gebruik van DD Boost library versie 3.4.0.2. Dit probleem doet zich voor in de DD Boost bibliotheek 3.4.0 en is opgelost op 3.4.1.

Avamar server versie 7.5.1 heeft DD Boost library versie 3.4.1.1 ingesloten. 

Vanaf versie 3.4 plug-in, Data Domain authenticatie met behulp van preshared-keys (PSK's) gegenereerd op basis van het wachtwoord. De client genereert een PSK op basis van het door de applicatie opgegeven wachtwoord, versleutelt bepaalde verificatiegegevens en verzendt deze naar DDR. De DDR probeert dezelfde PSK te genereren (omdat het het wachtwoord van een gebruiker al kent) en de inhoud die de client heeft verzonden te decoderen en te valideren.

Met DD Boost ifgroup ingeschakeld, valt het datadomein in het opnieuw verbonden pad, dat het PSK-verbindingspad aanroept en vertrouwt op het wachtwoord dat crypt_hash opgeslagen in de nfs_conn-structuur. Bij DD Boost plugin 3.4.0.2 genereert Data Domain het wachtwoord niet opnieuw crypt_hash tijdens het opnieuw verbinden van de verbinding. De PSK-sleutel is niet hetzelfde op de client en DDR, vandaar de mislukte ontsleuteling.

Resolution

Tijdelijke oplossing:
Gebruik een van de volgende methoden om dit probleem te omzeilen.    

Methode 1:
Gebruik gebruikersnaam-wachtwoord verificatie. (Sessiebeveiliging uitschakelen op de Avamar Server)
 
Volg de informatie in artikel 000067229: Avamar 7.3 en hoger: Back-ups of replicaties mislukken met certificaatfout bij het downloaden van de SessionSecurityConfiguration avp (Log in als een geregistreerde Dell Support gebruiker kan vereist zijn om dit artikel te lezen.):

  • Prechecks before installing avp:   
    • Controleer of onderhoudstaak, back-up, herstel en replicatie niet worden uitgevoerd tijdens het installeren van SessionSecurityConfiguration avp
    • Controleer of de Avamar-server een huidig controlepunt heeft
  1. Ga naar de pagina Avamar Installation Manager (AVI) (http://< IP/fqdn van de Avamar Server/AVI) in een webbrowser en meld u aan als rootgebruiker:    
    1. Selecteer op het tabblad Maintenance de optie SessionSecurityConfiguration en klik op Run:    
screenshot van SessionSecurityConfiguration
  1. Selecteer Uitgeschakelde modus in het vervolgkeuzemenu onder het tabblad Beveiligingsinstellingen :    
schermafbeelding van uitgeschakelde beveiliging
  1. Klik op Continue.

Volg de informatie in artikel 000222279: Avamar: Sessiebeveiligingsinstellingen beheren met Avinstaller Installation Package (AVP)


Methode 2: 
Werk de Avamar Client Catalog bij naar versie 7.5.1-101 en upgrade vervolgens het NDMP Accelerator-knooppunt naar dezelfde versie (7.5.1).

Methode 3:
Schakel de DD Boost uit ifgroups op het gebied van Data Domain.
 
Opmerking: Uitschakelen ifgroups Kan rechtstreeks van invloed zijn op de back-up- en herstelprestaties.
 
  1. Meld u aan bij het Data Domain:   
    1. Voer de onderstaande opdracht uit om de bestaande ifgroups op het gebied van Data Domain: 
ddboost ifgroup show config all
Bevestig welke ifgroups worden gebruikt voor back-ups. Noteer de ifgroup naam.

Voorbeeld:
Group-name    Status        Interface      Clients     Replication
-----------   --------      ---------      -------     -----------
default       disabled           0         1             0
backupgroup   enabled            2         0             0
-----------   --------      ---------      -------     -----------

Group-name    Status     Interfaces
-----------   -------   -----------
backupgroup   enabled   10.x.x.x
backupgroup   enabled   192.x.x.x
-----------   -------   -----------
 
Opmerking: In het bovenstaande voorbeeld is de ifgroup genaamd backupgroup is ingeschakeld en in gebruik.
 
  1. Voer de volgende opdracht uit om de ifgroup in kwestie: 
ddboost ifgroup disable <group-name>

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000170441
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.