IDPA 2.1: Przywracanie NDMP kończy się niepowodzeniem z błędem "Kopia zapasowa jest nieprawidłowa lub nie jest kopią zapasową NDMP"

Summary: Przywracanie NDMP w IDPA w wersji 2.1 kończy się niepowodzeniem z powodu błędu "Kopia zapasowa jest nieprawidłowa lub nie jest kopią zapasową NDMP". Po zweryfikowaniu kopia zapasowa jest prawidłowa. Problem występuje z powodu problemu z Data Domain 209416 w bibliotece DD Boost 3.4.0 osadzonej w oprogramowaniu Avamar w wersji 7.5.0-183. Ten problem występuje, gdy włączone są opcje IFGroups domeny danych, a konfiguracja zabezpieczeń sesji jest ustawiona na tryb podwójny, pojedynczy lub mieszany. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

W protokole zadania przywracania NDMP można zauważyć następujące błędy: 
2018-12-06 15:03:04 avndmp Info <6444>: [avndmp_assist] Plugin exited with 'code 157: miscellaneous error'
2018-12-06 15:03:04 avndmp Error <11799>: [avndmp_assist] Backup is invalid or not a NDMP backup.
2018-12-06 15:03:04 avndmp Info <11780>: [avndmp_ctl_sup] Global avndmp_assist exit code is: 161
Aby sprawdzić wersję wtyczki DD Boost w Avamarze, uruchom następujące polecenie:
strings /usr/local/avamar/lib/libDDBoost.so | grep "[0-9]\.[0-9]\.[0-9]\.[0-9]"

Or  

grep -i engine ddrmaint.log | tail -1
W dzienniku DDFS (/ddr/var/log/debug/ddfs.info) w Data Domain widoczne są następujące błędy:
12/06 15:02:45.099 (tid 0x90a9b30): nfs_rpc_svc_idx0 accepted cfa 255 from 10.12.255.85:39910
12/06 15:02:45.103 (tid 0x7ff35b151220): nfsproc3_ostmntsec_3_svc: connection failed permission (corrupted credentials) from host 10.12.255.85 - ost_decrypt_mnt_sec_request(): failed to finalize plain text (101077092, error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinal_ex:bad decrypt)
 
Uwaga: Adres IP węzła przyśpieszającego NDMP można wyszukać w dziennikach ddfs.info z Data Domain, aby potwierdzić problem.
 
Potwierdza to, że system Data Domain nie mógł odszyfrować hasła podanego podczas przywracania NDMP.

Cause

Avamar Server 7.5.0 używa biblioteki DD Boost w wersji 3.4.0.2. Ten problem występuje w bibliotece DD Boost 3.4.0 i został rozwiązany w wersji 3.4.1.

Avamar Server w wersji 7.5.1 ma wbudowaną bibliotekę DD Boost w wersji 3.4.1.1. 

Począwszy od wersji 3.4 wtyczki, Data Domain przeprowadza uwierzytelnianie przy użyciu kluczy wstępnych (PSK) wygenerowanych na podstawie hasła. Klient generuje klucz PSK na podstawie hasła dostarczonego przez aplikację, szyfruje niektóre informacje uwierzytelniające i wysyła je do DDR. DDR próbuje wygenerować ten sam klucz PSK (ponieważ zna już hasło użytkownika) i odszyfrować zawartość wysłaną przez klienta oraz zweryfikować poprawność.

Z funkcją DD Boost ifgroup włączona, data domain wpada do ponownie połączonej ścieżki, która wywołuje ścieżkę połączenia PSK i opiera się na hasłach przechowywanych crypt_hash w strukturze nfs_conn. Jednak we wtyczce DD Boost 3.4.0.2 system Data Domain nie generuje ponownie crypt_hash hasła podczas ponownego nawiązywania połączenia. Klucz PSK nie jest taki sam na kliencie i w DDR, stąd błąd odszyfrowywania.

Resolution

Obejście problemu:
Użyj jednej z poniższych metod, aby obejść ten problem.    

Metoda 1:
Użyj uwierzytelniania nazwy użytkownika i hasła. (Wyłącz zabezpieczenia sesji na serwerze Avamar)
 
Postępuj zgodnie z informacjami zawartymi w artykule 000067229: Avamar 7.3 i nowsze: Tworzenie kopii zapasowych lub replikacji kończy się niepowodzeniem z błędem certyfikatu w celu pobrania avp SessionSecurityConfiguration (do wyświetlenia tego artykułu może być wymagane zalogowanie się jako zarejestrowany użytkownik pomocy technicznej firmy Dell):

  • Kontrola wstępna przed zainstalowaniem avp:   
    • Sprawdź, czy zadanie konserwacji, tworzenie kopii zapasowych, przywracanie i replikacja nie są uruchomione podczas instalowania SessionSecurityConfiguration avp
    • Sprawdź, czy serwer Avamar ma aktualny punkt kontrolny
  1. Przejdź do strony Avamar Installation Manager (AVI) (http://< IP/fqdn serwera/avi Avamar) w przeglądarce internetowej i zaloguj się jako użytkownik root:    
    1. Na karcie Maintenance wybierz opcję SessionSecurityConfiguration i kliknij przycisk Uruchom:    
zrzut ekranu SessionSecurityConfiguration
  1. Wybierz Tryb wyłączony z menu rozwijanego na karcie Ustawienia zabezpieczeń :    
zrzut ekranu przedstawiający wyłączone zabezpieczenia
  1. Kliknij przycisk Continue.

Postępuj zgodnie z informacjami zawartymi w artykule 000222279: Avamar: Zarządzanie ustawieniami zabezpieczeń sesji za pomocą pakietu instalacyjnego Avinstaller (AVP)


Metoda 2: 
Uaktualnij katalog klienta Avamar do wersji 7.5.1-101, a następnie uaktualnij węzeł przyśpieszający NDMP do tej samej wersji (7.5.1).

Metoda 3:
Wyłącz DD Boost ifgroups w Data Domain.
 
Uwaga: Wyłączenie ifgroups może mieć bezpośredni wpływ na wydajność tworzenia kopii zapasowych i przywracania danych.
 
  1. Zaloguj się do Data Domain:   
    1. Uruchom poniższe polecenie, aby wyświetlić istniejące ifgroups w Data Domain: 
ddboost ifgroup show config all
Potwierdź, które ifgroups są używane do tworzenia kopii zapasowych. Zanotuj ifgroup nazwa.

Przykład:
Group-name    Status        Interface      Clients     Replication
-----------   --------      ---------      -------     -----------
default       disabled           0         1             0
backupgroup   enabled            2         0             0
-----------   --------      ---------      -------     -----------

Group-name    Status     Interfaces
-----------   -------   -----------
backupgroup   enabled   10.x.x.x
backupgroup   enabled   192.x.x.x
-----------   -------   -----------
 
Uwaga: W powyższym przykładzie ifgroup O nazwie backupgroup jest włączony i używany.
 
  1. Uruchom następujące polecenie, aby wyłączyć ifgroup O których mowa: 
ddboost ifgroup disable <group-name>

Affected Products

Integrated Data Protection Appliance Family

Products

Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000170441
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Aug 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.