I den här artikeln beskrivs flera olika metoder för återställning, återställning och ominstallation av Windows 10. Se följande tabell och välj det scenario som mest liknar ditt eget:
Problem | Se avsnitt |
---|---|
Din enhet fungerar inte korrekt på grund av något som nyligen installerats. | Göra en systemåterställning i Windows 10 |
Din enhet fungerar inte korrekt och du är osäker på vad som orsakar detta. | Uppdatera din version av Windows 10 utan att data går förlorade |
Du vill återställa enheten till en ren Microsoft-version av Windows och Windows startar normalt. | Återställa Windows 10 med snabbåterställning |
Du vill återställa enheten till det skick den var i då Dell levererade den till dig och Windows startar normalt. | Använda återställningsmiljön i Windows (WinRE) till att återinstallera Windows 10 till Dells fabriksavbildning |
Du vill återställa enheten till det skick den var i då Dell levererade den till dig men Windows startar inte. | Använda återställningsmedia för att återinstallera Windows 10 till Dells fabriksavbildning |
Innan du försöker uppdatera eller återställa operativsystemet rekommenderar Dell Technologies att du säkerhetskopierar dina data med filhistorik.
Läs mer om filhistorik på Microsofts sida Säkerhetskopiera dina filer .
Längd: 01:06
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Längd: 00:34
När det är tillgängligt kan språkinställningar för dold textning (undertexter) väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.
Följ de här anvisningarna för att göra en systemåterställning:
Klicka på Startoch skriv sedan Kontrollpanelen.
Sök i Kontrollpanelen efter Återställning.
Välj Återställning>Öppna Systemåterställning>Nästa.
Välj den återställningspunkt som är relaterad till den problematiska appen, drivrutinen eller uppdateringen och välj sedan Nästa>slutför.
Windows 10 kan återställa alla sina datorfiler utan att påverka dina personuppgifter. Uppdatera gör följande:
Följ dessa steg för att komma igång med en uppdatering av dina datorfiler:
Klicka på Startoch skriv sedan "återställning".
Välj Återställ datorn (systeminställning).
Välj Kom igång under Återställ datorn.
Välj alternativet Behåll mina filer.
Observera eventuella appar eller drivrutiner som måste installeras om efter att uppdateringen är klar.
Följ anvisningarna på skärmen och utför proceduren för uppdateringen. Det tar ett tag och datorn startas om.
Om du vill återställa datorn till en ren Windows 10-version och ta bort alla dina filer gör du så här:
Vissa surfplattor från Dell kan vara konfigurerade så att fabriksinstallerad programvara från Dell läggs till under den här processen.
Klicka på Startoch skriv sedan återställning.
Välj Återställ datorn (systeminställning).
Välj Kom igång under Återställ datorn.
Välj alternativet Ta bort allt.
Välj Ta bara bort mina filer om du ska behålla den här datorn. Om du ska återvinna den här datorn väljer du Ta bort filer och rensa enheten.
Följ anvisningarna på skärmen och utför proceduren för återställning. Det tar ett tag och datorn startas om.
Så här återställer du datorn till Dells fabriksbild som den ursprungligen levererades, inklusive Dells fabriksinstallerade appar och programvara:
Klicka på Startoch skriv sedan återställning.
Välj Återställ datorn (systeminställning).
I Avancerad start väljer du Starta om nu.
På skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsök.
Välj Factory Image Restore.
Följ anvisningarna på skärmen och utför proceduren för återställning. Det tar ett tag och datorn startas om.
Datorn startar automatiskt i Windows återställningsmiljö (WinRE) efter tre startförsök. Följ dessa steg för att återställa operativsystemet.
På skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsök.
På skärmen Felsök väljer du Factory Image Restore.
Följ anvisningarna på skärmen och utför proceduren för återställning. Det tar ett tag och datorn startas om.
Sätt i återställningsmediet i en USB-port eller en DVD-enhet, beroende på vilket format du använde när du skapade återställningsmedierna.
Stäng av datorn.
Starta datorn. När skärmbilden med Dell-logotypen visas trycker du på tangenten F12 flera gånger tills menyn Preparing one time boot visas längst upp till höger på skärmen.
Välj den enhet under UEFI BOOT (UEFI-START) i startmenyn som överensstämmer med medietypen (USB eller DVD).
Välj språk för tangentbordet.
På skärmen Välj ett alternativ väljer du Felsök.
Välj Recover from a drive (Återställ från en enhet).
Följ anvisningarna på skärmen och utför proceduren för återställning. Det tar ett tag och datorn startas om.
Dell uppdaterar drivrutiner, program och fast programvara för att tillgodose de krav som medföljer ny programvara och maskinvara. Lär dig hur du laddar ner och installerar Dell-drivrutiner.
Nedan finns ytterligare länkar som kan vara användbara för kunder som vill installera om operativsystemet:
Här är några rekommenderade artiklar för dig.
Har garantin upphört att gälla? Inga problem. Gå till Dell.com/support och ange ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.