Guía del sistema Dell Latitude 7370

Opciones de instalación:

En esta sección, se abordan las opciones de reinstalación del sistema operativo compatibles con el sistema.
Consulte las pestañas a continuación para obtener más información:

Respaldo y recuperación del sistema

En esta sección, se entrega información sobre las opciones de respaldo y recuperación para el sistema.

A menos que especifique un medio de recuperación en el pedido, el sistema Windows 10 no contará con una unidad flash USB o discos de recuperación. Para obtener más información sobre cómo crear medios de recuperación para el sistema en caso de una falla catastrófica del sistema, vaya al siguiente enlace:

• Crear medios de recuperación de Windows 10 para una computadora Dell
• Cómo crear medios de instalación de Windows para Windows 11, 10 y 8.1 mediante la herramienta de creación de medios

Windows Recovery Environment (WinRE)

En los sistemas con Windows 10 instalado de fábrica, WinRE le permite restaurar el sistema al estado original de fábrica. Para obtener más información, consulte el siguiente enlace:

• Cómo volver a instalar Windows 10 en una computadora Dell

Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

También puede descargar una imagen de recuperación del sistema operativo Microsoft Windows personalizado para su producto Dell desde el sitio de soporte de Dell.

• Imagen de recuperación de Dell de Microsoft Windows

Respaldo y recuperación de Dell (DBAR)

Para los sistemas anteriores a Windows 10, DBAR es una aplicación flexible y automatizada de respaldo y recuperación que está diseñada para proteger de forma confiable sus documentos digitales y memorias más importantes con unos pocos clics.

A menos que especifique un medio de recuperación en la orden, el sistema no incluye una unidad flash USB ni discos de recuperación. También puede usar la aplicación DBAR para hacer medios de recuperación de su sistema en caso de una falla catastrófica del sistema.

Para encontrar más información, visite la página de soporte de Dell Backup and Recovery:

• Página de soporte de Dell Backup and Recovery

Para obtener información sobre los sistemas que se actualizaron a Windows 10, consulte el siguiente artículo:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) y Windows 10

En el siguiente artículo, se puede encontrar más información general sobre cómo recuperar Windows:

• Restablecimiento de fábrica, restauración o reinstalación de Microsoft Windows en una computadora Dell

Dell SupportAssist para computadoras y tabletas:

SupportAssist proporciona actualizaciones del sistema, detecta problemas y envía alertas según su dispositivo, lo que facilita más que nunca la resolución y la prevención de problemas. Esta aplicación le brinda acceso a todo lo necesario para eliminar las conjeturas del mantenimiento de PC y tabletas. Para obtener más información e instrucciones de instalación, consulte el siguiente enlace:

• SupportAssist para PC domésticas

Diagnósticos y códigos de error:

En esta sección, se entregan enlaces a artículos sobre diagnóstico y distintos mensajes de error, códigos de sonido y códigos LED de diagnóstico que pueden ayudar a solucionar problemas potenciales de hardware y software en el sistema.

• Resolver problemas de hardware con diagnósticos integrados y en línea (códigos de error de SupportAssist ePSA, ePSA o PSA)
• La computadora se reinicia o se apaga de forma intermitente, se bloquea, deja de responder, o se produce un error.
• Cómo solucionar el problema de la pantalla azul o el código de error de detención en una computadora Dell
• Cómo solucionar problemas de rendimiento lento

También puede utilizar los diagnósticos que se encuentran en la página de soporte de Dell, esto requiere que Dell System Detect y SupportAssist estén instalados en el sistema. Esto se realiza si elige ejecutar los diagnósticos. Puede acceder a los diagnósticos mediante el siguiente enlace:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

En la siguiente sección, se proporcionan enlaces a artículos que contienen información sobre los distintos componentes de hardware del sistema. Pueden ayudarlo a solucionar cualquier problema identificado tras realizar los diagnósticos anteriores. También existen artículos "instructivos" que pueden ayudar con distintas tareas. Por ejemplo, la actualización del BIOS o de una unidad de disco duro.

Adaptador de CA y batería

• Cómo comprobar el estado de la batería en laptops Dell
• Cómo mejorar el rendimiento de una batería de laptop Dell

Audio

• ¿La computadora hace ruido? Solucionar problemas de ventiladores ruidosos, disco duro y más
• ¿Cómo solucionar problemas de emisión de ruido no deseado de los parlantes?
• Cómo solucionar problemas de falta de sonido en la computadora o problemas de reproducción de audio

BIOS y placa base

• Actualizaciones del BIOS de Dell
• Cómo realizar una restauración de BIOS o CMOS y borrar la NVRAM en computadoras Dell
• Cómo actualizar el BIOS: Instalar y actualizar el BIOS en Windows

Problemas del ventilador y de sobrecalentamiento

• Cómo solucionar los problemas de sobrecalentamiento, térmicos o de apagado en una computadora Dell
• ¿La computadora hace ruido? Solucionar problemas de ventiladores ruidosos, disco duro y más

Problemas del disco duro

• Cómo solucionar problemas de disco duro (HDD) o de unidad de estado sólido (SSD) en una computadora Dell

Problemas de los dispositivos de entrada

• Guía de uso y solución de problemas del teclado
• Guía de uso y solución de problemas del mouse
• Reparar el panel táctil de la laptop que no funciona en Windows

Memoria

• Cómo diagnosticar y resolver problemas comunes de memoria en una laptop Dell
• Guía de compatibilidad de la memoria de Dell Latitude
• ¿Qué es la memoria DDR3L?

Redes, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de soporte de redes inalámbricas de Dell
• Cómo solucionar problemas de cualquier adaptador de red cableado en una computadora personal Dell Latitude
• Solución de problemas de conexión a Internet de la computadora Dell
• Guía para el emparejamiento de teclados y mouse Bluetooth de Dell y solución de problemas relacionados

Sin POST, sin alimentación

• Solucionar problemas de alimentación, POST, arranque o video de la computadora Dell
• Cómo solucionar problemas de alimentación en una laptop Dell

Unidad óptica

• Cómo solucionar problemas con las unidades de CD, DVD o Blu-Ray

Puertos, replicadores de puertos y estaciones de acoplamiento

• Los puertos USB no funcionan en Windows: Cómo resolver problemas comunes de USB
• Una guía de los puertos y conectores externos de una computadora Dell
• Guía para las estaciones de acoplamiento de Dell

Problemas de video

• Cómo solucionar problemas de pantalla o video en una laptop Dell
• Cómo solucionar problemas de pantalla o video en una laptop Dell
• La pantalla de la laptop no funciona: Solucionar problemas comunes de pantalla
• Cómo solucionar problemas con varios monitores

Otro software y antivirus:

En esta sección, se cubre el software compatible con el sistema y también tiene enlaces a información sobre el antivirus.

Consulte las pestañas a continuación para obtener más información.