Руководство по работе с компьютером Dell Latitude 7370

Варианты установки.

В этом разделе представлены сведения о вариантах переустановки операционной системы для вашего компьютера.
Дополнительные сведения см. на вкладках ниже:

Резервное копирование и восстановление системы

В этом разделе представлена информация о параметрах восстановления и резервного копирования системы.

Если носитель восстановления данных не указан в заказе, система Windows 10 не будет поставляться в комплекте с флэш-накопителем USB или компакт-дисками для восстановления. Для получения информации по созданию носителя для восстановления системы в случае серьезного сбоя системы перейдите по ссылке ниже:

• Создание носителя для восстановления Windows 10 на ПК Dell
• Создание установочного носителя Windows для Windows 11, Windows 10 и Windows 8.1 с помощью Media Creation Tool

Среда восстановления Windows (WinRE)

На системах Windows 10 с заводской установкой среда WinRE позволяет восстановить систему обратно до исходного заводского состояния. Для получения дополнительной информации перейдите по ссылке ниже:

• Переустановка Windows 10 на компьютере Dell

Образ восстановления Dell для системы Microsoft Windows

Также можно скачать образ восстановления операционной системы Microsoft Windows, настроенный для вашего продукта Dell с сайта поддержки компании Dell.

• Образ восстановления Dell для системы Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Для систем до версии Windows 10 программа DBAR представляла собой гибкое автоматизированное приложение для резервного копирования и восстановления, которое было разработано для надежной защиты самых важных цифровых документов и воспоминаний за несколько нажатий.

Если носитель восстановления данных не указан в заказе, в комплекте с системой не будет поставляться флэш-накопитель USB или диск для восстановления. Можно использовать также приложение DBAR для создания носителя для восстановления системы в случае катастрофического сбоя.

Дополнительную информацию можно найти на странице поддержки Dell Backup and Recovery:

• страница поддержки для Dell Backup and Recovery

Сведения о системах, которые были модернизированы до версии Windows 10, см. в следующей статье:

• Dell Backup and Recovery (DBaR) и Windows 10

Дальнейшую общую информацию по восстановлению Windows можно найти в следующей статье:

• Сброс к заводским настройкам, восстановление или повторная установка Microsoft Windows на компьютере Dell

Dell SupportAssist для ПК и планшетов:

SupportAssist предоставляет системные обновления, обнаруживает неполадки и отправляет вам оповещения на основе вашего устройства, что делает решение и предотвращение неполадок проще, чем когда-либо. Это приложение предоставляет доступ ко всему, что нужно, чтобы не беспокоиться о догадках при обслуживании ПК и планшетов. Дополнительную информацию и инструкции по установке см. по следующей ссылке:

• SupportAssist для домашних ПК

Диагностика и коды ошибок

В этом разделе представлены ссылки на статьи о диагностике и разные сообщения об ошибках, кодовые звуковые сигналы и коды индикаторов диагностики, которые могут помочь в поиске и устранении потенциальных аппаратных и программных неполадок в системе.

• Устранение неполадок оборудования с помощью встроенных и онлайн-средств диагностики (коды ошибок SupportAssist ePSA, ePSA или PSA)
• Компьютер периодически перезапускается или выключается, блокируется, перестает отвечать, или возникает ошибка.
• Как устранить неполадки с синим экраном или кодом ошибки STOP на компьютере Dell
• Как устранить снижение производительности

Также можно использовать диагностику на странице поддержки Dell, для этого требуется установить в системе программы Dell System Detect и SupportAssist. Это выполняется при выборе запуска диагностики. Данные диагностические средства можно получить, перейдя по ссылке ниже:

• Онлайн-диагностика Dell

Оборудование

Следующий раздел предоставляет ссылки на статьи, которые содержат информацию о разном оборудовании в вашей системе. Они могут помочь в поиске и устранении любых неполадок, которые могут быть выявлены с помощью указанной выше диагностики. Также представлены статьи с практическими руководствами, которые могут помочь в выполнении задач, например обновления BIOS или модернизация жесткого диска.

Адаптер переменного тока и аккумулятор

• Как проверить работоспособность аккумулятора на ноутбуках Dell
• Как повысить производительность аккумулятора ноутбука Dell

Аудио

• Компьютер шумит? Поиск и устранение неисправностей громких вентиляторов, жесткого диска и др.
• Как устранить проблемы, при которых из динамиков слышен посторонний шум
• Как устранить неполадки, связанные с отсутствием звука на компьютере или воспроизведением звука

BIOS и системная плата

• Обновления Dell BIOS
• Как выполнить сброс BIOS или памяти CMOS и очистить память NVRAM на компьютере Dell
• Как обновить BIOS: Установка и обновление BIOS в Windows

Неполадки вентилятора и перегрев

• Как найти и устранить неполадки, связанные с перегревом, завершением работы или температурным режимом на компьютере Dell
• Компьютер шумит? Поиск и устранение неисправностей громких вентиляторов, жесткого диска и др.

Неполадки жесткого диска

• Устранение неисправностей жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell

Неполадки устройств ввода

• Обзор и инструкции по устранению неполадок клавиатуры
• Обзор и инструкции по устранению неполадок мыши
• Исправление неработающего тачпада ноутбука в Windows

Память

• Диагностика и устранение распространенных проблем с памятью на ноутбуке Dell
• Руководство по совместимости памяти для Dell Latitude
• Что такое память DDR3L

Сеть, Wi-Fi, Bluetooth

• Центр поддержки Dell по работе в сети и беспроводной сети
• Как найти и решить любые неполадки проводной сетевой карты на ПК Dell Latitude
• Поиск и устранение неполадок подключения к Интернету на компьютере Dell
• Руководство по сопряжению, поиску и устранению неполадок Bluetooth-клавиатуры и мыши Dell

«Нет POST», «Нет питания»

• Устранение ошибок «Нет питания», «Нет POST», «Нет загрузки» и «Нет видео» на компьютере Dell
• Поиск и устранение неполадок питания на ноутбуке Dell

Оптический привод

• Поиск и устранение неисправностей привода CD, DVD или Blu-Ray

Порты, репликаторы портов и стыковочные станции

• USB-порты не работают на ОС Windows: Решение распространенных неполадок USB
• Руководство для внешних портов и разъемов на компьютере Dell
• Руководство по стыковочным станциям Dell

Неполадки видеоизображения

• Поиск и устранение неполадок дисплея и видео на ноутбуке Dell
• Поиск и устранение неполадок дисплея и видео на ноутбуке Dell
• Экран ноутбука не работает: Устранение распространенных проблем с дисплеем
• Устранение проблем с несколькими мониторами

Другое программное обеспечение и антивирусные программы:

В этом разделе описано программное обеспечение, которое поддерживается вашей системой, а также приведены ссылки на информацию об антивирусных программах.

Дополнительные сведения см. на вкладках ниже.