Ustabilitet i PowerFlex SDS-processen forårsager I/O-fejl

Summary: SDS reagerer gentagne gange og forårsager I/O-fejl, fordi sikkerhedsdatabladet ikke fjernes fra systemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I MDM-hændelser kan der observeres gentagne SDS-afbrydelser (gentagen afkobling) med mulige applikations- og SDC-rapporterings-I/O-fejl. SDS-ustabilitet observeres i MDM-hændelserne:

# grep ee9b4eb200000002 events.txt  | egrep -v "(OSC|SDC_CON|SDC_DISC)"
4284507 2020-10-26 23:38:02.330 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected 
4284546 2020-10-26 23:38:17.103 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected

4284674 2020-10-26 23:40:12.318 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected

SDC kobles fra SDS, for eksempel fra ESXi:

vmkernel.0:2020-10-27T04:01:01.193Z cpu56:66319)WARNING: [14896504445] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:02.296Z cpu32:66320)WARNING: [14896505547] Connected to SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:18.232Z cpu35:66319)WARNING: [14896521482] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:19.332Z cpu35:66319)WARNING: [14896522582] Connected to SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:34.769Z cpu53:66320)WARNING: [14896538017] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002

I/O-fejl vises på SDC:

2020-10-27T03:38:02.752Z cpu32:66313)WARNING: ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:491 :[14895126141] IO-ERROR Type TEST_AND_SET. comb: 55880098015. offsetInComb 2721096. SizeInLB 1. SDS_ID 0. Comb Gen 4619. Head Gen 4b30. StartLB ad48.
2020-10-27T03:38:02.752Z cpu32:66313)WARNING: ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:512 :Vol ID 0x735105ff0000001c. Last vol network error status NOT_CONN(4) Reason (ABORTED) RC (ABORTED) Retry count (5) chan (0)
.
.
.
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu35:66313)WARNING: ScaleIO netCon_IsKaNeeded:3761 :CON 0x439dc29f6700 didn't receive message for 30 iterations.  Marking as down
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu18:66894)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f5efc socket 0x439dc29f6418
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu33:66806)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f817c socket 0x439dc29f8698
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu0:66879)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f6a7c socket 0x439dc29f6f98
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu23:66319)WARNING: [14896943442] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
2020-10-27T04:08:23.246Z cpu37:65868)Res6: 2346: All helpers quiesced (12 cancelled)  for vol 'SD4W21AVxFlexCU03': 1280 LFBCs, 20/1 buckets allocated (4 KB), 1 flush, 0 helpers

Hvis der opstår gentagne SDS-afbrydelser og genforbindelser, opstår det problem, der er beskrevet i Knowledge Base, sandsynligvis. I eksemplet nedenfor fører et problem med NVDIMM-hardware (HW) til en SIGBUS-fejl (dårlig hukommelsesadgang) og forårsager et SDS-nedbrud med signal 7. Exp.0:

26/10 23:37:55.305617 Termination due to signal 7. PID 2601 Faulting address 0x7efb85004000. errno 0
26/10 23:37:55.306321 Writing backtraces for all UMTs:
26/10 23:38:10.132585 Termination due to signal 7. PID 99889 Faulting address 0x7f5485004000. errno 0
26/10 23:38:10.133167 Writing backtraces for all UMTs:

Meddelelser:

Oct 26 23:37:55  kernel: mce: Uncorrected hardware memory error in user-access at 3d84e04440
Oct 26 23:37:55  kernel: MCE 0x3d84e04: Killing sds-3.0.1000.20:2601 due to hardware memory corruption
Oct 26 23:37:55  kernel: MCE 0x3d84e04: dax page page recovery: Recovered
Oct 26 23:37:55  kernel: sds-3.0.1000.20:4006 conflicting memory types 3d84e04000-3d84e05000 uncached-minus<->write-back
Oct 26 23:37:55  kernel: reserve_memtype failed [mem 0x3d84e04000-0x3d84e04fff], track uncached-minus, req uncached-minus
Oct 26 23:37:55  kernel: Could not invalidate pfn=0x3d84e04 from 1:1 map
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Found oopses: 1
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Creating problem directories
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Not going to make dump directories world readable because PrivateReports is on
Oct 26 23:37:56  systemd: Configuration file /opt/nsr/admin/networker.service is marked executable.

Cause

  1. Software- (SW) eller HW-fejl medfører, at SDS-processen ikke svarer og afbrydes fra MDM.
  2. SDS gendannes fra nedbruddet og passerer "re-konfigurationsfasen", der markerer dette SDS som generelt tilgængeligt fra MDM's synspunkt og til alle andre systemkomponenter, inklusive SDC.
  3. Efter 15 sekunder prøver SDC I/O igen (standard), mens SDS ikke reagerer igen som beskrevet i punkt "1".
  4. I/O fejler ved timeout, og SDC-applikationen rapporterer en I/O-fejl.
  5. Trin "2"→"4" kan forekomme igen og igen, indtil dette sikkerhedsdatablad fjernes fra systemet.

Resolution

Systemet virker efter hensigten.

Mulighed 1:
Fjern sikkerhedsdatabladet fra klyngen. Du kan når som helst fjerne et sikkerhedsdatablad uden behov for nedetid. Under fjernelsen replikeres de tilknyttede data til forskellige noder. Fjernelsesprocessen er asynkron og kan tage lang tid.
 
Bemærk: Hvis diskenheder bruger kapaciteten i dette sikkerhedsdatablad, og kapaciteten ikke kan udskiftes på grund af manglende ledig plads, mislykkes fjernelsen.

Løs de hardware- og softwareproblemer, der forårsagede ustabilitet i SDS, og returner SDS til klyngen.

Mulighed 2:
Overvåg systemet, og hvis SDS begynder at flade under lignende omstændigheder, skal du stoppe SDS-tjenesten ved at køre følgende kommando på SDS: 
 /opt/emc/scaleio/sds/bin/delete_service.sh

Bemærk: Hvis SDS-tjenesten stoppes, udløses der en genopbygning. Når problemet er løst, skal du genstarte SDS-tjenesten ved at køre følgende kommando på SDS: 
 /opt/emc/scaleio/sds/bin/create_service.sh

Additional Information

Robusthed over for denne type hændelser er planlagt for PowerFlex Software version 4.0.

Affected Products

PowerFlex rack, VxRack
Article Properties
Article Number: 000181511
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.