Нестабильность процесса программно определяемого хранилища PowerFlex приводит к ошибкам ввода-вывода

Summary: Система SDS постоянно перестает отвечать, что приводит к ошибкам ввода-вывода, поскольку система SDS не эвакуируется из системы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

В событиях MDM может наблюдаться повторное отключение SDS (повторяющаяся развязка) с возможными ошибками ввода-вывода приложения и SDC. Нестабильность SDS наблюдается в событиях MDM:

# grep ee9b4eb200000002 events.txt  | egrep -v "(OSC|SDC_CON|SDC_DISC)"
4284507 2020-10-26 23:38:02.330 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected 
4284546 2020-10-26 23:38:17.103 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected

4284674 2020-10-26 23:40:12.318 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected

SDC отключается от SDS, например от ESXi:

vmkernel.0:2020-10-27T04:01:01.193Z cpu56:66319)WARNING: [14896504445] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:02.296Z cpu32:66320)WARNING: [14896505547] Connected to SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:18.232Z cpu35:66319)WARNING: [14896521482] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:19.332Z cpu35:66319)WARNING: [14896522582] Connected to SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:34.769Z cpu53:66320)WARNING: [14896538017] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002

На SDC отображается ошибка ввода-вывода:

2020-10-27T03:38:02.752Z cpu32:66313)WARNING: ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:491 :[14895126141] IO-ERROR Type TEST_AND_SET. comb: 55880098015. offsetInComb 2721096. SizeInLB 1. SDS_ID 0. Comb Gen 4619. Head Gen 4b30. StartLB ad48.
2020-10-27T03:38:02.752Z cpu32:66313)WARNING: ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:512 :Vol ID 0x735105ff0000001c. Last vol network error status NOT_CONN(4) Reason (ABORTED) RC (ABORTED) Retry count (5) chan (0)
.
.
.
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu35:66313)WARNING: ScaleIO netCon_IsKaNeeded:3761 :CON 0x439dc29f6700 didn't receive message for 30 iterations.  Marking as down
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu18:66894)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f5efc socket 0x439dc29f6418
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu33:66806)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f817c socket 0x439dc29f8698
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu0:66879)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f6a7c socket 0x439dc29f6f98
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu23:66319)WARNING: [14896943442] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
2020-10-27T04:08:23.246Z cpu37:65868)Res6: 2346: All helpers quiesced (12 cancelled)  for vol 'SD4W21AVxFlexCU03': 1280 LFBCs, 20/1 buckets allocated (4 KB), 1 flush, 0 helpers

Если происходит многократное отключение и повторное подключение SDS, вероятно, возникла проблема, описанная в статье базы знаний. В приведенном ниже примере проблема с оборудованием (HW) NVDIMM приводит к ошибке SIGBUS (неверный доступ к памяти) и вызывает сбой SDS с сигналом 7. Опыт 0:

26/10 23:37:55.305617 Termination due to signal 7. PID 2601 Faulting address 0x7efb85004000. errno 0
26/10 23:37:55.306321 Writing backtraces for all UMTs:
26/10 23:38:10.132585 Termination due to signal 7. PID 99889 Faulting address 0x7f5485004000. errno 0
26/10 23:38:10.133167 Writing backtraces for all UMTs:

Messages:

Oct 26 23:37:55  kernel: mce: Uncorrected hardware memory error in user-access at 3d84e04440
Oct 26 23:37:55  kernel: MCE 0x3d84e04: Killing sds-3.0.1000.20:2601 due to hardware memory corruption
Oct 26 23:37:55  kernel: MCE 0x3d84e04: dax page page recovery: Recovered
Oct 26 23:37:55  kernel: sds-3.0.1000.20:4006 conflicting memory types 3d84e04000-3d84e05000 uncached-minus<->write-back
Oct 26 23:37:55  kernel: reserve_memtype failed [mem 0x3d84e04000-0x3d84e04fff], track uncached-minus, req uncached-minus
Oct 26 23:37:55  kernel: Could not invalidate pfn=0x3d84e04 from 1:1 map
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Found oopses: 1
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Creating problem directories
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Not going to make dump directories world readable because PrivateReports is on
Oct 26 23:37:56  systemd: Configuration file /opt/nsr/admin/networker.service is marked executable.

Cause

  1. Сбой программного обеспечения (ПО) или оборудования приводит к тому, что процесс SDS не отвечает и отключается от MDM.
  2. SDS восстанавливается после сбоя и проходит «этап повторной настройки», в результате чего этот SDS становится общедоступным с точки зрения MDM, а также для всех остальных компонентов системы, включая SDC.
  3. Через 15 секунд SDC повторяет попытку ввода-вывода (по умолчанию), в это время SDS снова перестает отвечать, как описано в пункте 1.
  4. По истечении времени ожидания происходит сбой ввода-вывода, и приложение SDC сообщает об ошибке ввода-вывода.
  5. Шаги «2→4» могут повторяться снова и снова, пока SDS не будет удален из системы.

Resolution

Система работает должным образом.

Вариант 1:
Извлеките SDS из кластера. Вы можете удалить SDS в любое время без простоя. Во время удаления связанные данные реплицируются на различные узлы. Процесс удаления асинхронный и может занять много времени.
 
Примечание. Если тома используют емкость этого SDS, а емкость не может быть заменена из-за нехватки свободного места, удаление не будет выполнено.

Устраните проблемы с оборудованием и программным обеспечением, которые вызвали нестабильность SDS, и верните SDS в кластер.

Вариант 2:
Следите за системой, и если при аналогичных обстоятельствах система SDS начинает давать сбои, остановите работу сервиса SDS, выполнив следующую команду на SDS: 
 /opt/emc/scaleio/sds/bin/delete_service.sh

Примечание. Остановка службы SDS запускает восстановление системы. После устранения проблемы перезапустите службу SDS, выполнив следующую команду на SDS: 
 /opt/emc/scaleio/sds/bin/create_service.sh

Additional Information

Устойчивость к событиям этого типа планируется для программного обеспечения PowerFlex версии 4.0.

Affected Products

PowerFlex rack, VxRack
Article Properties
Article Number: 000181511
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.