Нестабільність процесу PowerFlex SDS спричиняє помилку вводу/виводу

Summary: SDS постійно не реагує, що спричиняє помилки вводу/виводу, оскільки SDS не евакуюється із системи.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

У подіях MDM може спостерігатися повторне відключення SDS (повторюване роз'єднання) із можливими помилками вводу/виводу, що повідомляють про програму та SDC. Нестабільність SDS спостерігається в подіях MDM:

# grep ee9b4eb200000002 events.txt  | egrep -v "(OSC|SDC_CON|SDC_DISC)"
4284507 2020-10-26 23:38:02.330 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected 
4284546 2020-10-26 23:38:17.103 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected

4284674 2020-10-26 23:40:12.318 SDS_RECONNECTED           INFO     	 SDS: sds-********v004 (ID ee9b4eb200000002) reconnected

SDC відключається від SDS, наприклад від ESXi:

vmkernel.0:2020-10-27T04:01:01.193Z cpu56:66319)WARNING: [14896504445] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:02.296Z cpu32:66320)WARNING: [14896505547] Connected to SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:18.232Z cpu35:66319)WARNING: [14896521482] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:19.332Z cpu35:66319)WARNING: [14896522582] Connected to SDS with ID ee9b4eb200000002
vmkernel.0:2020-10-27T04:01:34.769Z cpu53:66320)WARNING: [14896538017] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002

Помилка введення-виведення з'являється на SDC:

2020-10-27T03:38:02.752Z cpu32:66313)WARNING: ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:491 :[14895126141] IO-ERROR Type TEST_AND_SET. comb: 55880098015. offsetInComb 2721096. SizeInLB 1. SDS_ID 0. Comb Gen 4619. Head Gen 4b30. StartLB ad48.
2020-10-27T03:38:02.752Z cpu32:66313)WARNING: ScaleIO mapVolIO_ReportIOErrorIfNeeded:512 :Vol ID 0x735105ff0000001c. Last vol network error status NOT_CONN(4) Reason (ABORTED) RC (ABORTED) Retry count (5) chan (0)
.
.
.
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu35:66313)WARNING: ScaleIO netCon_IsKaNeeded:3761 :CON 0x439dc29f6700 didn't receive message for 30 iterations.  Marking as down
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu18:66894)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f5efc socket 0x439dc29f6418
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu33:66806)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f817c socket 0x439dc29f8698
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu0:66879)WARNING: ScaleIO netSock_RcvIntrn:1920 :Error: Failed  to receive 128 data PTR 0x439dc29f6a7c socket 0x439dc29f6f98
2020-10-27T04:08:20.234Z cpu23:66319)WARNING: [14896943442] Disconnected from SDS with ID ee9b4eb200000002
2020-10-27T04:08:23.246Z cpu37:65868)Res6: 2346: All helpers quiesced (12 cancelled)  for vol 'SD4W21AVxFlexCU03': 1280 LFBCs, 20/1 buckets allocated (4 KB), 1 flush, 0 helpers

Якщо відбуваються повторні відключення та повторні підключення SDS, ймовірно, виникає проблема, описана в базі знань. У наведеному нижче прикладі проблема з апаратним забезпеченням NVDIMM (HW) призводить до помилки SIGBUS (поганий доступ до пам'яті) і спричиняє збій SDS із сигналом 7. Експ.0:

26/10 23:37:55.305617 Termination due to signal 7. PID 2601 Faulting address 0x7efb85004000. errno 0
26/10 23:37:55.306321 Writing backtraces for all UMTs:
26/10 23:38:10.132585 Termination due to signal 7. PID 99889 Faulting address 0x7f5485004000. errno 0
26/10 23:38:10.133167 Writing backtraces for all UMTs:

Повідомлення:

Oct 26 23:37:55  kernel: mce: Uncorrected hardware memory error in user-access at 3d84e04440
Oct 26 23:37:55  kernel: MCE 0x3d84e04: Killing sds-3.0.1000.20:2601 due to hardware memory corruption
Oct 26 23:37:55  kernel: MCE 0x3d84e04: dax page page recovery: Recovered
Oct 26 23:37:55  kernel: sds-3.0.1000.20:4006 conflicting memory types 3d84e04000-3d84e05000 uncached-minus<->write-back
Oct 26 23:37:55  kernel: reserve_memtype failed [mem 0x3d84e04000-0x3d84e04fff], track uncached-minus, req uncached-minus
Oct 26 23:37:55  kernel: Could not invalidate pfn=0x3d84e04 from 1:1 map
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Found oopses: 1
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Creating problem directories
Oct 26 23:37:56  sh: abrt-dump-oops: Not going to make dump directories world readable because PrivateReports is on
Oct 26 23:37:56  systemd: Configuration file /opt/nsr/admin/networker.service is marked executable.

Cause

  1. Збій програмного забезпечення (SW) або апаратного забезпечення призводить до того, що процес SDS не реагує та відключається від MDM.
  2. SDS відновлюється після збою та проходить «стадію повторної конфігурації», яка позначає цю SDS як загальнодоступну з точки зору MDM, а також для всіх інших компонентів системи, включаючи SDC.
  3. Через 15 секунд SDC повторює спробу вводу/виводу (за замовчуванням), тим часом SDS знову не відповідає, як описано в пункті «1».
  4. Помилка вводу/виводу під час тайм-ауту, і програма SDC повідомляє про помилку введення-виведення.
  5. Кроки "2"→"4" можуть виникати знову і знову, поки ця СДС не буде евакуйована з системи.

Resolution

Система працює так, як задумано.

Варіант 1:
Видаліть SDS з кластера. Ви можете видалити SDS у будь-який час без простоїв. Під час видалення пов'язані дані реплікуються на різні вузли. Процес видалення асинхронний і може зайняти тривалий час.
 
Примітка: Якщо в обсягах використовується ємність цієї SDS, а ємність не може бути замінена через відсутність вільного простору, видалення не вдається.

Виправте проблеми з апаратним забезпеченням і ПЗ, які викликали нестабільність SDS, і поверніть SDS до кластера.

Варіант 2:
Слідкуйте за системою, і якщо SDS починає махати за аналогічних обставин, зупиніть службу SDS, виконавши наступну команду на SDS: 
 /opt/emc/scaleio/sds/bin/delete_service.sh

Примітка: Зупинка служби SDS ініціює перебудову. Як тільки проблему буде вирішено, перезапустіть службу SDS, виконавши на SDS таку команду: 
 /opt/emc/scaleio/sds/bin/create_service.sh

Additional Information

Стійкість до такого типу заходів запланована для PowerFlex Software версії 4.0.

Affected Products

PowerFlex rack, VxRack
Article Properties
Article Number: 000181511
Article Type: Solution
Last Modified: 07 May 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.