IDPA: Nástroj na kontrolu stavu PPDP selže s chybou: V zapnutém stavu jsou nepodporované virtuální počítače [AvProxy].

Summary: Před upgradem se spustí nástroj PPDP Health Check Tool, který zkontroluje připravenost na upgrade. Pokud je interní server proxy Avamar pojmenován nesprávně, může to způsobit selhání této kontroly. Pokud je selhání způsobeno nalezením jakéhokoli jiného pojmenovaného virtuálního počítače, neřiďte se tímto článkem znalostní databáze. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Chybová zpráva:

There are unsupported Virtual Machine(s) [AvProxy] in powered on state.

Stav připravenosti na upgrade
Příklad chybové zprávy

 

Cause

Předchozí postup ručního opětovného nasazení interního serveru proxy Avamar obsahoval pokyny k pojmenování virtuálního počítače AvProxy (malé písmeno "v"). To způsobí selhání kontroly non_idpa_vm.

Přihlaste se do webového uživatelského rozhraní vSphere a podívejte se, že je server AvProxy pojmenován nesprávně:
Webové uživatelské rozhraní vSphere

 

Resolution

  1. Ve webovém uživatelském rozhraní vSphere klikněte pravým tlačítkem na virtuální počítač AvProxy a vyberte možnost "Rename...".
    Nabídka virtuálního počítače AvProxy

  2. Může se zobrazit obrazovka s upozorněním na změnu tohoto virtuálního počítače, který je součástí aplikace Avamar vApp:

    Varovná zpráva o přejmenování

     

  3. Vyberte "YES".

  4. Přejmenujte virtuální počítač z "AvProxy" (malé písmeno v) na "AVProxy" (velké písmeno V). První tři písmena názvu jsou velká písmena "AVP".

    Přejmenování serveru AvProxy

     

Virtuální počítač je přejmenován. Nástroj na kontrolu stavu by se měl spustit bez této chyby.

 

Affected Products

PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000192486
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.