IDPA: PPDP Health Check Tool fejler med fejl: Der er ikke-understøttede virtuelle maskiner [AvProxy] i tændt tilstand.

Summary: Før opgraderingen køres PPDP Health Check Tool for at kontrollere opgraderingsparathed. Hvis den interne Avamar-proxy er navngivet forkert, kan det medføre, at denne kontrol mislykkes. Hvis fejlen skyldes, at der findes en anden navngivet virtuel maskine, skal du ikke følge denne KB. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Fejlmeddelelse:

There are unsupported Virtual Machine(s) [AvProxy] in powered on state.

Status for opgraderingsparathed
Eksempel på fejlmeddelelse

 

Cause

En tidligere procedure til manuel geninstallation af den interne Avamar Proxy indeholdt instruktioner til at navngive den virtuelle maskine AvProxy (små bogstaver "v"). Dette medfører, at non_idpa_vm-kontrollen mislykkes.

Log på vSphere-webbrugergrænsefladen, og se, at AvProxy er navngivet forkert:
vSphere Web-brugergrænseflade

 

Resolution

  1. I vSphere-webbrugergrænsefladen skal du højreklikke på AvProxy VM og vælge "Omdøb..."
    Menuen AvProxy VM

  2. Du kan muligvis se, at en skærm ser ud til at advare om ændring af denne VM, da den er en del af Avamar vApp:

    Omdøb advarselsmeddelelse

     

  3. Vælg "JA".

  4. Omdøb VM fra "AvProxy" (små bogstaver v) til "AVProxy" (stort V). De første tre bogstaver i navnet er alle store bogstaver "AVP."

    Omdøb AvProxy

     

Virtual Machine omdøbes. Sundhedstjekværktøjet bør køre uden denne fejl.

 

Affected Products

PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000192486
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.