IDPA：PPDP 執行狀況檢查工具失敗並顯示錯誤：有不支援的虛擬機器 [AvProxy] 處於開機狀態。

Summary: 升級前，會執行 PPDP 執行狀況檢查工具，以檢查升級整備度。如果內部 Avamar 代理的名稱不正確，可能會導致此檢查失敗。如果故障是由找到任何其他命名虛擬機器所導致，請勿遵循此 KB 內容。

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Symptoms

Error message:

There are unsupported Virtual Machine(s) [AvProxy] in powered on state.

升級準備程度狀態
錯誤訊息範例

 

Cause

先前手動重新部署內部 Avamar 代理的程序中，包含將虛擬機命名為 AvProxy 的指示 （小寫「v」）。這會導致non_idpa_vm檢查失敗。

登入 vSphere Web UI，發現 AvProxy 命名不正確：
vSphere Web UI

 

Resolution

  1. 在 vSphere Web UI 中，在 AvProxy VM 上按一下滑鼠右鍵，然後選取重新命名...」
    AvProxy VM 功能表

  2. 您可能會看到顯示畫面，警告不要變更此虛擬機器，因為它是 Avamar vApp 的一部分：

    重新命名警告訊息

     

  3. 選取「是」。

  4. 將 VM 從「AvProxy」（小寫 v） 重新命名為「AVProxy」（大寫 V）。名稱的前三個字母均為大寫的「AVP」。

    重新命名 AvProxy

     

虛擬機器已重新命名。執行狀況檢查工具應在不會發生此錯誤的情況下執行。

 

Affected Products

PowerProtect Data Protection Software, Integrated Data Protection Appliance Family, Integrated Data Protection Appliance Software
Article Properties
Article Number: 000192486
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Aug 2025
Version:  3
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