PowerEdge: R740 - Várias memórias relata erro de vários bits (MBE) após a adição de memória

Summary: A memória original do R740 foi atualizada para uma configuração de 24X128G. Depois que o upgrade for concluído, toda a memória, exceto A1 B1, relatará erros de MBE. Troque outra memória do slot para A1 B1 para teste. O problema não segue a memória. ...

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Symptoms

2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B12.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B6.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B11.
2021-10-29 06:41:29	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B5.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B10.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B4.
2021-10-29 06:41:28	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B9.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B3.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B8.
2021-10-29 06:41:27	Multi-bit memory errors detected on a memory device at location(s) DIMM_B2.

Verifique o log TSR. Embora o erro MBE seja relatado na memória, também há um erro UEFI0355. As informações são as seguintes.

2021-10-29 19:41:41 496 UEFI0355 All the NVDIMMs are disabled because the value of memory capacity of all the installed NVDIMMs has exceeded the maximum value supported by the processor.


 

Cause

Verifique novamente o tamanho da memória com que a CPU usada é compatível.

A CPU usada é um Xeon Gold 5218 X2.
Uma única CPU suporta um tamanho de memória de 1 TB.

Nessa configuração, 2 CPUs podem suportar até 2 TB de memória.

A capacidade de memória do servidor excedeu o intervalo de suporte da CPU.

Resolution

Reduza a capacidade da memória para 2 TB.

Instale a memória de acordo com as diretrizes de memória do sistema no manual de instalação e serviço.

https://dl.dell.com/content/manual31379452-dell-poweredge-r740-installation-and-service-manual.pdf?language=en-us

 

Affected Products

OEMR R740, PowerEdge R740
Article Properties
Article Number: 000193244
Article Type: Solution
Last Modified: 26 May 2025
Version:  3
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