NetWorker: La restauración realizada a través de NetWorker El usuario informa el error "Especifique AM o PM" cuando intenta cambiar la hora de navegación.

Summary: Se está realizando una recuperación desde el software NetWorker User. Cuando se intenta cambiar el tiempo de navegación, aparece un error que indica lo siguiente: "PM@#$%# no es una designación de hora válida en formato de 12 horas. Especifique AM o PM" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Se está realizando una restauración mediante el programa NetWorker User.
  • Se produce el siguiente error cuando se cambia la hora de navegación con el formato de 12 horas.
No es una designación de hora válida en formato de 12 horas 

Cause

Fallo del código. Observado con el cliente NetWorker 19.7.0.1 en Windows Server 2016. NetWorker 19.7 está en el final del ciclo de vida de soporte (EOSL).

 

Resolution

Este problema no se observaba cuando se utilizaba el cliente de NetWorker 19.11.0 (o posterior) en Windows Server 2022 o 2025. Este problema es poco probable en las versiones actuales de NetWorker y en los sistemas operativos. Si se encuentra, utilice la solución alternativa que aparece a continuación.

Solución alternativa: 

  1. En NetWorker User, seleccione View-Change> Browse Time
  2. Especifique una hora (en un formato de 12 horas) en la que le gustaría establecer el período de navegación. Inserte un espacio antes de AM o PM.
Hay un espacio antes de la PM a. m. en la configuración de hora
  1. Haga clic en Ok (Aceptar)
  2. La hora de navegación ahora debe reflejar la hora especificada.

Affected Products

NetWorker Family, NetWorker

Products

NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000201625
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Dec 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.