PowerFlex 4.x PowerFlex Gateway menetti yhteyden MDM-klusteriin MDM-uudelleenmäärityksen aikana

Summary: PowerFlex-yhdyskäytävä ei voi muodostaa yhteyttä ensisijaiseen MDM-klusteriin, kun ensisijainen rooli vaihdetaan usein.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • MDM:n uudelleenmääritys epäonnistuu ja PowerFlex-yhdyskäytävään ei voi muodostaa yhteyttä.
  • PowerFlex-yhdyskäytävän inventaariotoiminnot alkavat epäonnistua MDM-uudelleenmäärityksen jälkeen.
  • Resurssiruudussa PowerFlex-yhdyskäytävän tilana näkyy PowerFlex unreachable tai unhealthy
  • scaleio.log/scaleio_trace.log ilmoittaa alla olevan kaltaisista virheistä, jotka alkavat SwitchMdmOwnership-pyynnön jälkeen:
2022-07-13 17:28:37,810 [https-openssl-nio-443-exec-5] DEBUG c.e.s.s.s.ConnectionServiceImpl - Send request SwitchMdmOwnership to MDM
2022-07-13 17:28:37,811 [https-openssl-nio-443-exec-5] DEBUG c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - Cipher suites supported by server: [TLS_AES_256_GCM_SHA384, TLS_AES_128_GCM_SHA256, TLS_CHACHA20_POLY1305_SHA256, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_DHE_RSA_WITH_CHACHA20_POLY1305_SHA256, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_256_CBC_SHA256, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDH_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDH_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDH_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDH_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDH_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDH_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA384, TLS_ECDH_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDH_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_DHE_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_DHE_DSS_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_ECDH_ECDSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_ECDH_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_ECDH_ECDSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_ECDH_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA, TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA, TLS_EMPTY_RENEGOTIATION_INFO_SCSV]
2022-07-13 17:28:37,811 [https-openssl-nio-443-exec-5] DEBUG c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - Default or requested cipher suites: [TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256]
2022-07-13 17:28:37,811 [https-openssl-nio-443-exec-5] DEBUG c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - Intersection of the supported and requested cipher suites: [TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256, TLS_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384, TLS_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256]
2022-07-13 17:28:37,813 [https-openssl-nio-443-exec-5] DEBUG c.e.e.u.s.X509TrustManagerExtended - Trusting all the certificates
2022-07-13 17:28:37,975 [https-openssl-nio-443-exec-1-ReceiveLoop-1293774449] ERROR c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - LPC-1293774449 #9dc0fdda29f79ec8 [192.168.150.26:8611]: IOException in receive loop: java.net.SocketException: Connection reset
2022-07-13 17:28:37,975 [https-openssl-nio-443-exec-1-ReceiveLoop-1293774449] INFO  c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - LPC-1293774449 #9dc0fdda29f79ec8 [192.168.150.26:8611]: Attempting to re-connect
2022-07-13 17:28:37,975 [https-openssl-nio-443-exec-5] DEBUG c.e.s.s.s.ConnectionServiceImpl - Got rc SUCCESS for command SwitchMdmOwnership
2022-07-13 17:28:37,975 [command-service-0-ReceiveLoop-1271882087] ERROR c.e.e.n.c.LayeredProtocolConnection - LPC-1271882087 #858e689a28e91ed7 [192.168.150.26:8611]: IOException in receive loop: java.net.SocketException: Connection reset
 


 

Cause

PowerFlex-yhdyskäytävä ei voi muodostaa yhteyttä ensisijaiseen MDM-klusteriin, kun ensisijainen rooli vaihdetaan usein MDM-klusterin eri jäsenten välillä. Tämä on havaittu MDM:n uudelleenmäärityksen aikana, kun useita MDM-rooleja on pyydetty siirtämään.

Resolution

Ongelman korjaamiseksi käyttäjän on käynnistettävä PowerFlex-yhdyskäytävän podi uudelleen.

Seuraavalla komennolla voidaan käynnistää PowerFlex-yhdyskäytävä uudelleen.

kubectl delete pod -n powerflex $(kubectl get pods -A | grep block-legacy-gateway | grep -v mds | grep -i running | awk ' {print $2}')

Affected Products

PowerFlex Appliance, PowerFlex Software
Article Properties
Article Number: 000202170
Article Type: Solution
Last Modified: 27 May 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.