Data Domain: SAS veya MPATH Uyarıları

Summary: Tüm Dell Data Domain (DD) sistemleri, bağlı muhafazalar ve diskler için yol yedekliliği (çoklu yol) sağlamak üzere SAS bağlantısını kullanır. SAS yolunun herhangi bir bölümünde iletişim kesilirse sistem, yöneticileri olası sorunlar hakkında bilgilendirmek için uyarılar oluşturur. Sistem sağlığını ve veri kullanılabilirliğini korumak için bu uyarılara derhal dikkat edilmesi çok önemlidir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Aşağıdakiler için geçerlidir:

  • Harici Depolama takılı tüm Data Domain (DD) modelleri
  • Tüm Data Domain İşletim Sistemi (DDOS) sürümleri

Her DD sistemi, her muhafazaya ve disklerine giden iki SAS yolu bulundurur. Tipik bir veri yolu şunları içerir:

  • PCIe SAS HBA → SAS HBA Bağlantı Noktası → SAS Kablosu → Muhafaza Denetleyicisi (LCC) → Disk

Bu yolun herhangi bir noktasındaki hata, uyarıları veya olay kimliklerini tetikleyebilir. Uyarılar arızayı gösterse de genellikle daha fazla araştırma yapılması gerekir.

Yaygın SAS ve MPATH Olayları:

EVT-MPATH-00003: Missing disk connection from system port Nx
EVT-MPATH-00005: Enclosure Disk only has active connection(s); required number is 2
EVT-MPATH-00006: Path redundancy to an enclosure is lost
EVT-SAS-03801: Enclosure cables on port have been connected incorrectly
EVT-SAS-03802: The HBA port is disabled
EVT-SAS-03803: The SAS HBA in slot has failed

Cause

SAS veya Çok olayların yaygın nedenleri şunlardır:

  • Yanlış kablolama veya topoloji
  • Site bakımı veya yükseltmeleri (depolama ekleme veya yükseltme, güç bakımı, yanlışlıkla kablo bağlantısının kesilmesi gibi)
  • Gevşek veya yanlış takılmış SAS kabloları
  • Arızalı donanım (HBA, SAS kablosu, LCC veya disk)
  • Geçici bellenim veya yazılım hataları

Resolution

Her zaman tam SAS çok bağlantısını geri yükleyin. Eksik veya indirgenmiş yolları çözümsüz bırakmayın.

Önerilen Eylemler:

  1. Tanılama Komutlarını çalıştırın (arızanın nerede olduğunu belirlemek için):

alerts show current
disk port show summary
disk port show stats
enclosure show topology
enclosure show controllers <n>
disk multipath status
disk rescan <n.n> (where n.n is the Enclosure.Slot reference)
  1. Önceki Otomatik Destek ile karşılaştırın :
  • Eksik veya indirgenmiş bağlantıları belirlemek için bir olay öncesi AutoSupport kullanın.
  1. Fiziksel Denetim:
  • Dosya sistemini (filesys disable) herhangi bir SAS kablosunu yeniden yerleştirmeden veya taşımadan önce .
  • Güvenli bağlantılar için SAS ve güç kablolarını kontrol edin.
  • Denetleyicilerde eksik LED'ler veya arıza göstergeleri olup olmadığına bakın.
  1. Referans Belgeler:
  1. Sorun Giderme:
  • Daha fazla yardıma ihtiyaç duyarsanız bir Destek Paketi oluşturun ve sözleşmeli Destek Sağlayıcınızla bir Servis Talebi oluşturun.

Affected Products

Data Domain, PowerProtect Data Protection Appliance, Data Domain Deduplication Storage Systems, Integrated Data Protection Appliance Family, PowerProtect Data Protection Hardware
Article Properties
Article Number: 000204344
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.