Data Domain：SAS 或 MPATH 警报

适用对象：

• 连接了外部存储的所有 Data Domain （DD） 型号
• 所有 Data Domain作系统 （DDOS） 版本

每个 DD 系统为每个机柜及其磁盘维护两条 SAS 路径。典型的数据路径包括：

• PCIe SAS HBA → SAS HBA 端口 → SAS 线缆 → 机柜控制器 （LCC）→磁盘

此路径中的任何一点发生故障都可能触发警报或事件 ID。虽然警报可能指示故障，但通常需要进一步调查。

常见 SAS 和 MPATH 事件：

EVT-MPATH-00003: Missing disk connection from system port Nx
EVT-MPATH-00005: Enclosure Disk only has active connection(s); required number is 2
EVT-MPATH-00006: Path redundancy to an enclosure is lost
EVT-SAS-03801: Enclosure cables on port have been connected incorrectly
EVT-SAS-03802: The HBA port is disabled
EVT-SAS-03803: The SAS HBA in slot has failed

SAS 或多路径事件的常见原因是：

• 布线或拓扑不正确
• 站点维护或升级（例如添加或升级存储、电源维护、意外断开线缆）
• SAS 线缆松动或未正确就位
• 硬件出现故障（HBA、SAS 线缆、LCC 或磁盘）
• 临时固件或软件故障

始终恢复完整的 SAS 多路径连接。不要让缺失或降级的路径处于未解决状态。

建议的作：

1. 运行诊断命令 （以确定故障所在）：

alerts show current
disk port show summary
disk port show stats
enclosure show topology
enclosure show controllers <n>
disk multipath status
disk rescan <n.n> (where n.n is the Enclosure.Slot reference)

2. 与以前的自动支持相比：

• 使用事前自动支持来识别缺失或降级的连接。

3. 物理检查：

• 禁用文件系统 （filesys disable）（ 然后再 重新拔插或移动任何 SAS 线缆）。
• 检查 SAS 和电源线是否连接牢固。
• 查找控制器上缺失的 LED 指示灯或故障指示灯。

4. 参考文档：

• 有关布线拓扑和最佳实践 ，请参阅《盘架硬件指南 》。

5. 上报：

• 如果需要进一步的帮助，请生成支持包，并向您的签约支持提供商提出服务请求。