PowerProtect DP4400: 導入が10%で失敗する

Summary: DP4400の導入が10%で失敗し、PowerProtectの統合と検証が15%で失敗します。

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Symptoms

DP4400の導入が10%で失敗します。

PowerProtectの統合と検証は15%で停止しました。

ACM導入UIで [Diagnostic Report]をクリックして、障害が以下のエラーと一致することを確認します。

FAILED: Started Hypervisor Manager Server configuration
Error: Failed to add Hypervisor host to datacenter

Cause

ESXiサーバーにpingまたはSSHで接続できるかどうかを確認します。接続できない場合は、ESXi IPアドレスが割り当てられていない可能性があります

IPv4アドレス、サブネット マスク、ゲートウェイ、DNSサーバーが正しくない

 

Resolution

  1. iDRACにログインします
  2. [Virtual Console]をクリックします。

iDRACからの仮想コンソールのスクリーンショット

図1:iDRACからの仮想コンソールのスクリーンショット

PowerProtect DPアプライアンス モデルのスクリーンショット

図2:PowerProtect Data Protection Applianceモデルのスクリーンショット

  1. アクセスするには、 F2 または ALT+F2 ESXi DCUIにログインするには
  2. デフォルト パスワードの入力

PowerProtect DPアプライアンス モデルにデフォルト パスワードを入力します

図3:PowerProtect Data Protection Applianceモデルにデフォルトのパスワードを入力します。

  1. [Configure Management Network]に進みます
  2. IPv4アドレスが割り当てられていることを確認します。
  3. IPが割り当てられており、ホスト名が正しい場合は、別の問題である可能性があります。

IPが割り当てられていることとホスト名が正しいことの確認

図4:IPが割り当てられていることと、ホスト名が正しいことの確認。

  1. IPアドレスが割り当てられていない場合、またはさらに検証が必要な場合は、Enterを押してからIPv4設定に移動し、Enterを押します

IPアドレスが割り当てられていないか、さらなる検証が必要です

図5:IPアドレスが割り当てられていないか、さらなる検証が必要です。

  1. 「静的IPv4アドレスとネットワーク構成の設定」に進みます。スペース バーを押して、必要な選択に移動します
    必要なIPアドレスとネットワーク構成を設定
    図6: 必要なIPアドレスとネットワーク構成を設定します。

  2. 正しいIPv4アドレス、サブネット マスク、ゲートウェイを入力します。矢印キーを使用して、各選択項目に移動します。
  3. 選択項目が追加されたら、 Enter を押し、 次にEsc キーを押して終了します
  4. ESXiへのpingとSSHログインが機能するようになりました
  5. ESXi UIにログインし、正しいDNSサーバーが構成されていることを確認します。
  6. 導入を続行するには、IDPA導入UIで[retry]を押します。

Affected Products

PowerProtect DP4400
Article Properties
Article Number: 000210793
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Aug 2025
Version:  5
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