Rugged Control Center-stregkoden genkendes ikke korrekt
Summary: Stregkodelæseren på Rugged Extreme-tabletten genkendes ikke korrekt i Rugged Control Center (RCC) v4.6.38.0.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Berørte produkter:
- Rugged Kontrolcenter
Berørte platforme:
- Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet
- Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet
- Når stregkodescanneren er rettet mod en stregkode, før scanningen påbegyndes, genkender den muligvis ikke stregkoden korrekt eller genkender slet ikke stregkoden.
- Når du bruger RCC, er der risiko for, at stregkodescanneren eller kameraet ikke kan sende en stregkodestreng til Word eller Excel (Notesblok og Google Dokumenter kan med succes udsende en stregkodestreng).
Cause
Et problem med RCC-softwaren er årsagen.
Resolution
Løsning:
Hvis stregkodescanneren ikke er rettet mod stregkoden, mens scanningen initialiseres, scanner stregkoden korrekt, når scanneren efterfølgende flyttes til stregkoden.
Problemet vises ikke med den ældre RCC v4.2.77.0.
Løsning:
Problemet blev løst i august 2023 med udgivelsen af Rugged Control Center Application version 4.5.136.0 eller nyere.
Affected Products
Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Rugged Control CenterArticle Properties
Article Number: 000216289
Article Type: Solution
Last Modified: 18 May 2026
Version: 7
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.