Codice a barre di Rugged Control Center non riconosciuto correttamente

Summary: Il lettore di codici a barre sui tablet Rugged Extreme non viene riconosciuto correttamente in Rugged Control Center (RCC) v4.6.38.0.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Prodotti interessati:

  • Centro di controllo Rugged

Piattaforme interessate:

  • Tablet Latitude 7212 Rugged Extreme
  • Tablet Latitude 7220 Rugged Extreme

  • Quando lo scanner di codici a barre è puntato in precedenza su un codice a barre prima di inizializzare la scansione, potrebbe non riconoscere correttamente il codice a barre o non riconoscerlo affatto. 
  • Quando si utilizza RCC, è possibile che lo scanner di codici a barre o la fotocamera non siano in grado di generare una stringa di codice a barre in Word o Excel (Blocco note e Documenti Google possono generare correttamente una stringa di codice a barre).  

 

 

Cause

La causa è un problema con il software RCC.

Resolution

Soluzione alternativa:

Se lo scanner di codici a barre non è puntato sul codice a barre mentre la scansione viene inizializzata, il codice a barre esegue correttamente la scansione quando lo scanner viene successivamente spostato sul codice a barre.

Il problema non viene visualizzato con la versione RCC 4.2.77.0 precedente.

Soluzione:

Il problema è stato risolto nell'agosto 2023 con il rilascio dell'applicazione Rugged Control Center versione 4.5.136.0 o successiva.

Affected Products

Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7220 Rugged Extreme Tablet, Rugged Control Center
Article Properties
Article Number: 000216289
Article Type: Solution
Last Modified: 18 May 2026
Version:  7
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