NetWorker : Échec de la sauvegarde NMM Hyper-V « Échec de la conversion du point de contrôle de la machine virtuelle du point de référence <VMName>to »

Summary: La sauvegarde NMM Hyper-V échoue avec l’erreur « Échec de la conversion du point de contrôle de la machine virtuelle ». au point de référence.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Module NetWorker pour Microsoft ( NMM) La sauvegarde d’Hyper-V échoue pour une machine virtuelle spécifique, les autres sauvegardes de machines virtuelles fonctionnent correctement.

Le journal nsrnmmsv affiche les éléments suivants :

Date/Time PERF [1728317672]: Post-backup is completed
Date/Time Error: 
Date/Time  Failed to convert VM checkpoint of <VMNAME> to reference point.
Date/Time Error: 
Date/Time Deleting checkpoint of VM  <VMNAME>  

Lors de l’activation du niveau de débogage, Hyper-v shellmgmt La section Logs affiche les éléments suivants :

Datetime:Getting disk identifier for disk ~\Don't delete it\Virtual Hard Disks\System_GUID.avhdx

Datetime:In RunPowerShellScript() function, strScript Get-VHD -Path '~\Don't delete it\Virtual Hard Disks\<diskname>.vhdx' |select -Property DiskIdentifier

Datetime:Failed to get VMHardDiskDrive for the VM <VMNAME> The string is missing the terminator: '.

Cause

Lors de la sauvegarde, utilisez la commande PowerShell suivante pour obtenir l’ID VHDX de la machine virtuelle : 

Get-VHD -Path  <VHDX_PaTH> | select -Property DiskIdentifier

Si le nom de la machine virtuelle ou le chemin d’accès comporte des caractères non pris en charge, la sauvegarde échoue.

Dans ce cas, le chemin avait Ne le supprimez pas

Resolution

Si vous modifiez le nom de la machine virtuelle et/ou le chemin du disque, évitez d’utiliser des guillemets simples ou des caractères spéciaux 

Remarque :

Reportez-vous au Guide Dell NetWorker Module for Microsoft for Hyper-V

Le tableau Caractères spéciaux pris en charge répertorie les caractères spéciaux pris en charge par NMM.
Exemples d’utilisation des caractères spéciaux :

● Virtual machine name: VM@emc%1%
● VHD paths: C:\@folder\&^%
● VHD names: C:\folder\VM@emc(1).vhd
● Files and folders inside virtual machine: samplefile!@#.txt
● Folder paths: C:\@folder\&^\sample.txt
● Mount paths: C:\mountSplcharvms\!@#$%

https://www.dell.com/support/manuals/en-us/networker-module-for-microsoft/nmm_hyper_v_user_guide_19.10/supported-and-unsupported-features-for-hyper-v-backups?guid=guid-dc0011a3-bf46-4a96-974b-c79fe0109c90⟨=en-us

 

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000247114
Article Type: Solution
Last Modified: 13 Feb 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.