PowerFlex TPM 2.0: Zařízení bylo rozpoznáno, ale nelze navázat spojení

Summary: Tato zpráva se může zobrazit při nových nasazeních, instalacích nebo rozšířeních. Všichni hostitelé zobrazují v systému vCenter výstrahy "TPM 2.0 device detected, but a connection cannot be established. Varování: Host TPM attestation alarm." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Alarm v systému vCenter: 

Snímek obrazovky s chybovou zprávou: TPM 2.0 device detected but a connection cannot be established. 

 

Snímek obrazovky se všemi výstrahami

Cause

Další informace o čipu TPM (Trusted Platform Module) verze 2.0 v prostředí vCenter 6.7 naleznete v dokumentaci společnosti VMware na webu vSphere SecurityTento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies.

. Systém ESXi vCenter se dotazuje hostitelského systému BIOS, zda je vybaven čipem TPM. Pokud ano, zazní alarm, protože nemůže komunikovat, protože čip je přítomen a není povolen. To je kosmetické povahy a lze to ignorovat. 

Resolution

Modul osobnosti PowerFlex je ve výchozím nastavení modul TPM zakázán. Tato funkce není řádně podporována, ale očekává se, že bude k dispozici v budoucích verzích. 

Možnost 1:
Zakažte modul TPM a tuto zprávu bezpečně ignorujte. Technický tým zkoumá nejlepší způsob, jak tuto zprávu v budoucnu potlačit, ale do té doby zakažte čip TPM.  

Snímek obrazovky s výchozí hodnotou


Možnost 2:
Použití příkazového řádku k bezpečnému zakázání TPM pomocí RacADM:
(Skriptované poznámky za # jsou komentáře a nejsou součástí příkazu.)

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check effective value
 
racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX set Bios.SysSecurity.TpmSecurity Off          # command to disable it.

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check the pending value

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX jobqueue create BIOS.Setup.1-1 -r pwrcycle    # command soft-reboots the host immediately and applies

Affected Products

Converged Infrastructure, PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000317199
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.