PowerFlex TPM 2.0: デバイスは検出されましたが、接続を確立できません

Summary: このメッセージは、新規導入、インストール、または拡張中に表示されることがあります。すべてのホストのvCenterに、「TPM 2.0デバイスが検出されましたが、接続を確立できません。 Warning: Host TPM attestation alarm.」

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Symptoms

vCenterのアラーム: 

エラー メッセージのスクリーンショット: 「TPM 2.0 device detected but a connection cannot be established」 

 

すべてのアラートが表示されたスクリーンショット

Cause

vCenter 6.7環境のTrusted Platform Module (TPM)バージョン2.0の詳細については、vSphere Securityこのハイパーリンクをクリックすると、デル・テクノロジーズ以外のWebサイトにアクセスします。

ESXi vCenterがホストBIOSにクエリーを実行して、TPMチップがあるかどうかを確認します。存在する場合は、チップが存在し、有効になっていないために通信できないため、アラームが鳴ります。これは本質的に表面的なものであり、無視してかまいません。 

Resolution

PowerFlexパーソナリティ モジュールは、デフォルトではTPMが無効になっています。この機能は適切にサポートされていませんが、今後のリリースで提供される予定です。

オプション1:
TPMを無効にして、このメッセージを無視しても問題ありません。エンジニアリング チームは、今後このメッセージが表示されないようにする最善の方法を調査中ですが、それまではTPMを無効にしてください。  

デフォルト値を示すスクリーンショット


オプション2:
RacADMを使用してTPMを安全に無効化するコマンド ラインの使用:
(#の後のスクリプト化されたメモはコメントであり、コマンドの一部ではありません)。

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check effective value
 
racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX set Bios.SysSecurity.TpmSecurity Off          # command to disable it.

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check the pending value

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX jobqueue create BIOS.Setup.1-1 -r pwrcycle    # command soft-reboots the host immediately and applies

Affected Products

Converged Infrastructure, PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000317199
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  2
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