PowerFlex TPM 2.0: 디바이스가 감지되었지만 연결을 설정할 수 없음

Summary: 이 메시지는 새로운 배포, 설치 또는 확장 중에 나타날 수 있습니다. 모든 호스트는 vCenter에서 "TPM 2.0 디바이스가 감지되었지만 연결을 설정할 수 없습니다. 경고: Host TPM Attestation Alarm" 메시지가 표시됩니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

vCenter의 알람: 

오류 메시지 스크린샷:  

 

모든 알림을 보여주는 스크린샷

Cause

vCenter 6.7 환경의 TPM(Trusted Platform Module) 버전 2.0에 대한 자세한 내용은 vSphere 보안이 하이퍼링크는 Dell Technologies 외부의 웹사이트로 연결됩니다.

에서 VMware 설명서를 참조하십시오. ESXi vCenter는 호스트 BIOS에 TPM 칩이 있는지 쿼리합니다. 이 경우 칩이 있고 활성화되지 않았기 때문에 통신할 수 없으므로 경보가 울립니다. 이것은 본질적으로 표면적이며 무시할 수 있습니다. 

Resolution

PowerFlex 퍼스낼리티 모듈은 기본적으로 TPM이 비활성화되어 있습니다. 이 기능은 제대로 지원되지 않지만 향후 릴리스에서 제공될 예정입니다. 

옵션 1:
TPM을 비활성화하고 이 메시지를 무시해도 됩니다. 엔지니어링 부서에서는 향후 이 메시지를 표시하지 않는 가장 좋은 방법을 연구하고 있지만 그때까지는 TPM을 사용하지 않도록 설정합니다.  

기본값을 보여주는 스크린샷


옵션 2:
명령줄을 사용하여 RacADM
을 사용하여 TPM을 안전하게 비활성화:(# 뒤에 스크립트로 작성된 메모는 주석이며 명령의 일부가 아님)

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check effective value
 
racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX set Bios.SysSecurity.TpmSecurity Off          # command to disable it.

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check the pending value

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX jobqueue create BIOS.Setup.1-1 -r pwrcycle    # command soft-reboots the host immediately and applies

Affected Products

Converged Infrastructure, PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000317199
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.