Технологія PowerFlex TPM 2.0: Пристрій виявлено, але не вдається встановити з'єднання

Summary: Це повідомлення може з'являтися під час нових розгортань, інсталяцій або розширень. Всі хости показують попередження в vCenter про те, що «пристрій TPM 2.0 виявлено, але не вдається встановити з'єднання. Попередження: Сигналізація атестації хоста TPM». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Сигналізація у vCenter: 

Скріншот повідомлення про помилку: Пристрій модуля TPM 2.0 виявлено, але не вдається встановити з'єднання. 

 

Скріншот, на якому видно всі сповіщення

Cause

Для отримання додаткової інформації про модуль довірчої платформи (TPM) версії 2.0 у середовищі vCenter 6.7 перегляньте документацію VMware за адресою vSphereЦе гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Security ESXi vCenter запитує BIOS хоста, щоб дізнатися, чи має він мікросхему TPM. Якщо це відбувається, лунає сигнал тривоги, оскільки він не може зв'язатися через наявність чіпа та його невключення. Це косметичний характер і на нього можна не звертати уваги. 

Resolution

Модуль особистості PowerFlex за замовчуванням вимкнено модуль TPM. Ця функція не підтримується належним чином, але очікується, що вона з'явиться в майбутніх випусках. 

Варіант 1:
Вимкніть модуль TPM і безпечно ігноруйте це повідомлення. Інженери вивчають, як найкраще придушити це повідомлення в майбутньому, але до цього часу відключити модуль TPM.  

Знімок екрана, на якому показано значення за замовчуванням


Варіант 2:
Використання командного рядка для безпечного вимкнення TPM за допомогою RacADM:
(Сценарні нотатки після # є коментарями, а не частиною команди.)

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check effective value
 
racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX set Bios.SysSecurity.TpmSecurity Off          # command to disable it.

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check the pending value

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX jobqueue create BIOS.Setup.1-1 -r pwrcycle    # command soft-reboots the host immediately and applies

Affected Products

Converged Infrastructure, PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000317199
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.