PowerFlex TPM 2.0：检测到设备，但无法建立连接

Summary: 在新部署、安装或扩展期间可能会出现此消息。所有主机都会在 vCenter 中显示警报，指出“检测到 TPM 2.0 设备，但无法建立连接。 警告：Host TPM attestation alarm.”

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Symptoms

vCenter 中的警报： 

错误消息的屏幕截图：TPM 2.0 device detected but a connection cannot be established（检测到 TPM 2.0 设备，但无法建立连接）。 

 

显示所有警报的屏幕截图

Cause

有关 vCenter 6.7 环境中的可信平台模块 （TPM） 版本 2.0 的详细信息，请参阅 vSphere 安全性本超链接将引导您访问非 Dell Technologies 运营的网站。

上的 VMware 文档 ESXi vCenter 查询主机 BIOS 以查看它是否具有 TPM 芯片。如果有，则会发出警报声，因为芯片存在且未启用，因此无法通信。这本质上是表面的，可以忽略不计。 

Resolution

默认情况下，PowerFlex 个性化模块已禁用 TPM。该功能不受适当支持，但预计将在未来版本中提供。

选项 1：
禁用 TPM 并安全地忽略此消息。工程部门正在研究将来禁止显示此消息的最佳方法，但在此之前，请禁用 TPM。  

显示默认值的屏幕截图


选项 2：
通过命令行使用 RacADM 安全地禁用 TPM：
（# 后面的脚本注释是注释，不是命令的一部分。）

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check effective value
 
racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX set Bios.SysSecurity.TpmSecurity Off          # command to disable it.

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX get Bios.SysSecurity.TpmSecurity              # command to check the pending value

racadm -r <ip addr> -u root -p XXXXX jobqueue create BIOS.Setup.1-1 -r pwrcycle    # command soft-reboots the host immediately and applies

Affected Products

Converged Infrastructure, PowerFlex rack
Article Properties
Article Number: 000317199
Article Type: Solution
Last Modified: 05 Jun 2025
Version:  2
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