Como posso verificar o status da integridade da bateria dos notebooks Dell?

As informações do BIOS podem ser diferentes entre os computadores Dell. Consulte as figuras a seguir para dois tipos diferentes de BIOS que podem ser aplicáveis ao seu computador Dell.

Método 1

1. Ligue o computador e toque em F2 na tela do logotipo da Dell.
2. No painel esquerdo, em Geral, selecione Informações da bateria.
3. Verifique as informações de integridade da bateria, conforme ilustrado (Figura 1).

Figura 1: Captura de tela do status da integridade da bateria no BIOS.

Método 2

1. Ligue o computador e toque F2 na tela do logotipo da Dell.
2. Selecione a guia Avançado.
3. Verifique as informações de integridade da bateria, conforme ilustrado (Figura 2).

Figura 2: Captura de tela animada do status da integridade da bateria no BIOS.

O teste de diagnóstico de avaliação do computador de pré-inicialização do SupportAssist, ePSA ou PSA pode ajudar a identificar uma possível falha da bateria e, se houver uma falha de componente, informar um código de erro. Se você tiver um código de ePSA, poderá enviar a etiqueta de serviço, o erro de ePSA e o código de validação na página Verificação do desempenho de pré-inicialização do sistema SupportAssist para saber como proceder.

1. Ligue o computador e toque F12 na tela do logotipo da Dell.
2. No menu one time boot, selecione Diagnostics e pressione a tecla Enter .
3. No diagnóstico de pré-inicialização, responda aos prompts do usuário adequadamente.
4. Revise os resultados do teste da bateria (Figura 3). Se o teste da bateria falhar, você poderá enviar a etiqueta de serviço, o erro de ePSA e o código de validação na página Verificação de desempenho de pré-inicialização do sistema do SupportAssist.
   NOTA:

   • A Dell também oferece um teste de diagnóstico on-line. Navegue até a página Diagnóstico on-line da bateria.
   • O teste é iniciado automaticamente.
   • Talvez você precise instalar ou atualizar o programa SupportAssist; em caso afirmativo, siga as instruções.

Figura 3: Captura de tela animada do status da integridade da bateria no diagnóstico de Avaliação de pré-inicialização do sistema ePSA.

Os aplicativos Dell Power Manager e Dell Command | Power Manager ajudam você a maximizar a duração da bateria do notebook ao configurar como a bateria deve ser preservada, de acordo com as suas preferências pessoais.

• Dell Power Manager - compatível com notebooks Dell Inspiron, Vostro e XPS executados exclusivamente no Windows 10 e requer que o Microsoft.NET Framework 4.6.1 seja instalado no computador.
• Dell Command | O software Power Manager oferece recursos simplificados e eficientes de gerenciamento de energia para notebooks e tablets Dell que executam o sistema operacional Windows 7, Windows 8 ou Windows 10. O Dell Command | Power Manager é compatível com alguns notebooks Dell Latitude e Dell Precision.

A integridade da bateria é indicada pelo ícone de coração e quatro ícones circulares. O número de ícones circulares preenchidos indica a integridade da bateria.

Figura 4: Captura de tela do indicador de integridade da bateria no Dell Power Manager.

Tabela 3: Códigos indicadores de integridade da bateria

Código	Descrição
	Excelente — a bateria está operando com a capacidade máxima.
	Bom — a bateria pode carregar normalmente; No entanto, você pode notar uma redução no tempo de operação porque a duração da bateria de longo prazo está diminuindo.
	Fair (Justo) — a bateria pode carregar normalmente; no entanto, ele está próximo do fim de sua vida útil. É recomendável comprar bateria nova em breve.
	Ruim — a bateria não fornece mais energia suficiente. É recomendável substituir essa bateria.
	A bateria não funciona mais ou o status da bateria não pode ser determinado. É recomendável substituir a bateria.

Os notebooks Dell XPS e as workstations móveis Dell Precision são fornecidos com indicadores de carga da bateria no lado esquerdo ou direito (Figura 5). Pressionar o botão de status de carga indica a quantidade de carga restante da bateria.

Cada luz de LED indica uma carga da bateria de 20%.

Figura 5: Ilustração do indicador de carga da bateria nas workstations móveis Dell XPS e Dell Precision.