Sådan nulstiller du realtidsuret for at gendanne din bærbare Dell-pc

Summary: Denne artikel indeholder oplysninger om, hvordan du nulstiller realtidsuret (RTC) på bærbare Dell-pc'er. RTC-nulstilling hjælper med at gendanne understøttede bærbare Dell-computere fra et problem med manglende strøm, ingen post eller ingen opstart. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Berørte platforme:

  • Inspiron
  • Latitude
  • Precision
  • Vostro
  • Alienware
  • Bærbar XPS-pc
  • Dell Plus Laptops
  • Dell Pro Plus Laptops
  • Dell Pro Premium Laptops
  • Dell Pro Rugged Laptops

Nulstilling af RTC (realtidsur) giver dig eller en Dell-servicetekniker mulighed for at gendanne en bærbar Dell Latitude-, Inspiron-, Precision-, Vostro-, Alienware- eller XPS-pc, hvis du har problemer med ingen strøm, ingen POST eller ingen video.

RTC-nulstillingen nulstiller BIOS til fabriksindstillingerne, nulstiller computerens dato og klokkeslæt og afinstallerer Intel vPro (IT-administratorens vPro-konto og -adgangskode til computeren er ikke klargjort. Du skal fuldføre opsætnings- og konfigurationsprocessen igen for at slutte den til vPro-serveren).

Bemærk: Fra juni 2025 gælder det, at hvis der er indstillet en ADMIN-adgangskode i BIOS, kan manuel RTC-nulstilling blive deaktiveret. Du kan finde flere oplysninger under RTC-nulstilling er deaktiveret, hvis BIOS-administratoradgangskode er indstillet.
Bemærk: Nulstilling af RTC (realtidsur) er kun tilgængelig på udvalgte bærbare Dell alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- og XPS-pc'er. Se listen over bærbare Dell-pc'er, der understøtter nulstilling af RTC) nedenfor.

Du kan få mere at vide om, hvordan du nulstiller RTC på en stationær Dell-computer i Dell Knowledge Base-artiklen Sådan nulstiller du realtidsuret (RTC) for at gendanne din stationære Dell-pc.

Under nulstillingsprocessen genstarter computeren flere gange, og afhængigt af konfigurationen lyser baggrundslyset i tastaturet eller LED-indikatorer muligvis, når du holder tænd/sluk-knappen nede, eller når den slippes. Når nulstillingen er fuldført, bør computeren genstarte, og skærmbilledet med Dell-logoet angiver, at nulstillingen er fuldført.

Bemærk: Når RTC-nulstillingen er fuldført, forbliver computeren muligvis i en no boot-status, indtil klokkeslættet, datoen og andre BIOS-indstillinger (valg af SATA-drev osv.) er korrekt indstillet til at starte til Windows. Hvis systemet ikke starter op med det samme, betyder det ikke, at nulstillingen er mislykkedes. Du skal gendanne de tidligere BIOS-indstillinger, f.eks. SATA-driftstilstanden, til RAID On- eller AHCI-tilstand, for at computeren kan starte op i operativsystemet.

Følgende elementer er upåvirket af nulstilling af RTC (realtidsur):

  • Hvis TPM er slået til og aktiveret, påvirkes nulstillingen af RTC ikke (forbliver slået til og aktiveret)
  • Servicekode
  • Aktivmærke
  • Ejerskabsmærke
  • Administratoradgangskode
  • Systemadgangskode
  • Adgangskode til harddisk
  • Centrale databaser
  • Systemlogge

Følgende valgmuligheder vil muligvis blive nulstillet baseret på de brugerdefinerede BIOS-indstillinger:

  • Startlisten
  • Aktiver Legacy Option ROMs
  • Aktiver sikker opstart
  • Tillad nedgradering for BIOS

Nulstil realtidsur

Varighed: 00:00:35 (hh:mm:ss)
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af CC-ikonet på denne videoafspiller.

Sådan nulstilles RTC (realtidsur)

  1. Sluk for computeren.
  2. Tilslut vekselstrømsadapteren til computeren.
  3. Tryk på tænd/sluk-knappen , og hold den nede (ca. 30-35 sekunder), indtil strømindikatoren blinker tre gange.
  4. Slip tænd/sluk-knappen.
  5. RTC-nulstillingen er fuldført, når tænd/sluk-knappen slippes.
Bemærk:
  • Nulstilling af RTC (realtidsur) er kun tilgængelig på udvalgte bærbare Dell alienware-, Inspiron-, Latitude-, Precision-, Vostro- og XPS-pc'er. Se listen over bærbare Dell-pc'er, der understøtter nulstilling af RTC) nedenfor.
  • Hvis AC-adapteren frakobles den bærbare computer under processen, eller tænd/sluk-knappen holdes nede i mindre end 25 sekunder eller mere end 40 sekunder, afbrydes RTC-nulstillingsprocessen.

Hvis RTC-nulstillingen fuldføres, vises der muligvis en meddelelse som vist på billedet herunder.
BIOS-NULSTILLING

Bemærk: Tryk på F2 for at gå ind i BIOS for at nulstille de brugerdefinerede BIOS-indstillinger (hvis nogen). Kontroller, at dato og klokkeslæt er korrekte, og rediger eventuelle andre nødvendige BIOS-menuindstillinger for din normale konfiguration, og genstart derefter computeren.

Hvis din bærbare Dell-pc stadig ikke kan starte op i operativsystemet, skal du se disse artikler i Dells vidensbase:

Bærbare Dell Alienware-, Inspiron-, Latitude-, XPS- og Precision-pc'er, som understøtter nulstilling af RTC.

Bemærk: Ud over de computere, der er anført nedenfor, understøtter alle Intel-baserede Dell-computere med 8. generations (Kaby Lake) (2017)-processorer RTC-nulstilling.
Alle Intel-baserede Dell-computere med 9. generation og nyere (Coffee Lake) (2018) understøtter en forbedret RTC-nulstilling med strømskinne (som er en ekstra funktion til RTC-nulstilling, der også genstarter bundkortets interne strømkredsløb).

Understøttede computere:

  • DELL G3 3579
  • DELL G7 7588
  • Inspiron 14-3467
  • Inspiron 14-5468
  • Inspiron 15-3552
  • Inspiron 15-3558
  • Inspiron 15-3565
  • Inspiron 15-3567
  • Inspiron 15-3568
  • Inspiron 15-3576
  • Inspiron 15-5558
  • Inspiron 15-5559
  • Inspiron 15-5567
  • Inspiron 3542
  • Inspiron 5370
  • Inspiron 5378
  • Inspiron 5557
  • Inspiron 5570
  • Inspiron 5577
  • Inspiron 7373
  • Inspiron 7460
  • Inspiron 7472
  • Inspiron 7559
  • Inspiron 7560
  • Inspiron 7567
  • Inspiron 7570
  • Inspiron 7572
  • Inspiron 7577
  • Latitude 11 3180
  • Latitude 11 3189
  • Latitude 12 5280 Mainstream
  • Latitude 12 5285 2-i-1
  • Latitude 12 5289 2-i-1
  • Latitude 12 7212
  • Latitude 12 7280 Ultrabook
  • Latitude 12 7285 2-i-1
  • Latitude 13 3380
  • Latitude 14 3480
  • Latitude 14 5480 Mainstream
  • Latitude 14 7480 Ultrabook
  • Latitude 15 3580
  • Latitude 15 5580 Mainstream
  • Precision 15 3520
  • Precision 15 5520
  • Precision 15 7520
  • Precision 17 7720
  • Precision 5540
  • Precision 5550
  • Precision 5560
  • Precision 5570
  • Precision 5760
  • Precision 5770
  • XPS 13 9360
  • XPS 13 9365 2-i-1
  • XPS 15 9560 (Kaby Lake CPU)
  • XPS 9320
  • XPS 9380
  • XPS 9500
  • XPS 9510
  • XPS 13 7390
  • XPS 13 7390 2-i-1
  • XPS 13 9300
  • XPS 13 9305
  • XPS 13 9310
  • XPS 13 9310 2-i-1
  • XPS 13 9315
  • XPS 15 7590
  • XPS 15 9520
  • XPS 17 9710
  • XPS 17 9720
  • XPS 9315 2-i-1
  • Alienware M15 R5 Ryzen-udgave
  • Alienware M15 R7 AMD
  • Alienware M17 R5 AMD

Bærbare Dell Latitude-pc'er, der understøtter selvreparation

Desuden understøtter alle bærbare pc'er i Dell Latitude E1- til E3-serien og bærbare pc'er i E4- til E7-serien, som er angivet nedenfor, selvreparation.

Sådan bruger du selv-heling på Dell Latitude:

Varighed: 00:58
Når sprogindstillingerne for undertekster er tilgængelige, kan du vælge sprogindstillinger for undertekster ved hjælp af ikonet Indstillinger eller CC på denne videoafspiller.

Bærbare Dell Latitude-pc'er, der understøtter selvreparation

  • Latitude 3150
  • Latitude 3160
  • Latitude 3340
  • Latitude 3440
  • Latitude 3450
  • Latitude 3550
  • Latitude 5250
  • Latitude 5450
  • Latitude 5550
  • Latitude 6430U
  • Latitude 7350
  • Latitude 7370
  • Latitude E5250
  • Latitude E5270
  • Latitude E5440
  • Latitude E5540
  • Latitude E5550
  • Latitude E5570
  • Latitude E6230
  • Latitude E6330
  • Latitude E6430
  • Latitude E6430 ATG
  • Latitude E6430S
  • Latitude E6440
  • Latitude E6530
  • Latitude E6540
  • Latitude E7240
  • Latitude E7240X
  • Latitude E7250
  • Latitude E7270
  • Latitude E7440
  • Latitude E7450
  • Latitude E7470

Additional Information

Support uden for garantien Er garantien for din computer udløbet? Hvis du vil have mere at vide om support uden for garantiperioden, skal du gå til webstedet Dell.com/support og indtaste din Dell-servicekode for at se vores tilbud.

Bemærk: Tilbuddene er kun tilgængelige for privat- og erhvervscomputerkunder i USA, Canada, Storbritannien, Frankrig, Tyskland og Kina. Tilbuddene gælder ikke for server- og storagesystemer.

Affected Products

Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m17 R5 AMD, Dell Plus, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, E-Series, Dell Pro Rugged, Dell G3 3579, Dell G7 15 7588, Inspiron 5370, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 7373 2-in-1 , Inspiron 14 3467, Inspiron 14 5468, Inspiron 14 7460, Inspiron 7472, Inspiron 3542, Inspiron 3552, Inspiron 3558, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 3567, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 3576, Inspiron 3580, Inspiron 5557, Inspiron 5558, Inspiron 5559, Inspiron 15 5567, Inspiron 5570, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 7559, Inspiron 15 7560, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7570, Inspiron 15 7572, Inspiron 15 Gaming 7577, Latitude 3180, Latitude 3189, Latitude 5280/5288, Latitude 5285 2-in-1, Latitude 5289 2-in-1, Latitude 7212 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7280, Latitude 7285 2-in-1, Latitude 3340, Latitude 13 3380, Latitude 7350, Latitude 7370, Latitude 3440, Latitude 3450, Latitude 5450, Latitude 5480/5488, Latitude 7480, Latitude 3550, Latitude 5550, Latitude 5580, Latitude 3150, Latitude 3160, Latitude 6430u, Latitude E5250/5250, Latitude E5270, Latitude E5440, Latitude E5540, Latitude E5550/5550, Latitude E5570, Precision 3520, Precision 5520, Precision 5540, Precision 5550, Precision 5560, Precision 5570, Precision 7520, Precision 5760, Precision 5770, Precision 7720, Latitude 3480 mobile thin client, XPS 13 7390 2-in-1, XPS 13 7390, XPS 13 9300, XPS 13 9305, XPS 13 9310 2-in-1, XPS 13 9310, XPS 13 9315 2-in-1, XPS 13 9315, XPS 13 Plus 9320, XPS 13 9360, XPS 13 9365 2-in-1, XPS 13 9380, XPS 15 7590, XPS 15 9500, XPS 15 9510, XPS 15 9520, XPS 15 9560, XPS 17 9710, XPS 17 9720 ...
Article Properties
Article Number: 000125880
Article Type: How To
Last Modified: 05 Sep 2025
Version:  34
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.