Dell Security Management Server Virtual non riesce a eseguire l'aggiornamento con un errore indicante che è stato specificato un pacchetto PostgreSQL non autenticato

Summary: Questo articolo descrive come risolvere il messaggio di errore indicante che non è stato possibile autenticare il pacchetto postgresql-contrib-9.5 durante un aggiornamento di Dell Security Management Server Virtual. ...

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Symptoms

Prodotti interessati:

  • Dell Security Management Server Virtual

Versioni interessate:

  • 10.1.0 e versioni successive

Cause

Quando si esegue un aggiornamento a Dell Security Management Server Virtual, potrebbe essere visualizzato un avviso o un errore che indica che il postgresql-contrib-9.5, postgresql-client-9.5postgresql-9.5 Impossibile autenticare correttamente i pacchetti.

Nell'interfaccia utente aggiornata vengono visualizzati questo errore e questa avvertenza:
Figura 1. Nell'interfaccia utente aggiornata vengono visualizzati questo errore e questa avvertenza (solo in inglese)

 
 

Resolution

Questo errore si verifica perché la chiave utilizzata per firmare i pacchetti per PostgreSQL è stata aggiornata e non è nel repository predefinito per Ubuntu. La chiave utilizzata per l'autenticazione deve essere aggiornata manualmente su Dell Security Management Server Virtual per risolvere l'errore. Per aggiornare la chiave, attenersi alla seguente procedura.

  1. Accedere alla console con il comando delluser account (password predefinita: delluser).

Accesso alla console
Figura 2. Accesso alla console (solo in inglese)

  1. Passare all'opzione Launch Shell.

Selezione di Launch Shell
Figura 3. Selezione di Launch Shell (solo in inglese)

  1. Cambia utente in dellsupport con il comando su dellsupport (Password predefinita: dellsupport).

Cambio utente
Figura 4. Cambio utente (solo in inglese)

  1. Eseguire il comando sudo apt-get update && sudo apt-key update.

Esecuzione del comando sudo apt-get update && sudo apt-key update
Figura 5. (solo in inglese) Eseguire il comando sudo apt-get update && sudo apt-key updat

Esempio di output del comando sullo schermo
Figura 6. Esempio di output del comando sullo schermo (solo in inglese)

Nota: l'esecuzione di questo comando richiede l'accesso a Internet su Dell Security Management Server Virtual. Il processo potrebbe richiedere alcuni secondi.
  1. Eseguire il comando: sudo apt-get install curl ca-certificates gnupg e accettare il prompt che chiede se è ok per ulteriore spazio su disco.

Esecuzione del comando: sudo apt-get install curl ca-certificates gnupg
Figura 7. (solo in inglese) Correre  sudo apt-get install curl ca-certificates gnupg

Nota: l'esecuzione di questo comando richiede l'accesso a Internet su Dell Security Management Server Virtual. Il processo potrebbe richiedere alcuni secondi.
  1. Eseguire il comando: curl https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -.

Esecuzione di curl https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -
Figura 8. (solo in inglese) Correre curl https://www.postgresql.org/media/keys/ACCC4CF8.asc | sudo apt-key add -

Nota: l'esecuzione di questo comando richiede l'accesso a Internet su Dell Security Management Server Virtual. Il processo potrebbe richiedere alcuni secondi.
Se questi comandi hanno esito negativo, vedere l'Appendice A riportata di seguito.
  1. Uscire dal dellsupport contesto utente digitando exit.
  2. Tornare alla console digitando exit di nuovo.
  3. Eseguire nuovamente l'aggiornamento accedendo a Basic Configuration, quindi a Dell Security Management Server Virtual...

Riesecuzione dell'aggiornamento
Figura 9. Riesecuzione dell'aggiornamento (solo in inglese)

Appendice A

Se l'aggiornamento della chiave per PostgreSQL non riesce, è possibile richiamare un metodo per scaricare le chiavi direttamente da Ubuntu keyservers, anche se questo metodo ignora la convalida della chiave.

All'interno della shell ed effettuato l'accesso come dellsupport eseguire il comando riportato di seguito. Il comando non effettua la distinzione tra maiuscole e minuscole.

sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 7FCC7D46ACCC4CF8

Esecuzione di sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 7FCC7D46ACCC4CF8
Figura 10. Esegui (solo in inglese) sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 7FCC7D46ACCC4CF8

Ciò dovrebbe comportare l'aggiornamento della chiave all'interno dell'archivio chiavi locale e consentire l'esecuzione degli aggiornamenti che riguardano PostgreSQL. L'esempio riportato di seguito raffigura la chiave PostgreSQL già importata. Al completamento dell'operazione vengono importate più chiavi.

Esempio di chiave PostgreSQL già importata
Figura 11. Esempio di chiave PostgreSQL già importata (solo in inglese)


Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
Accedere a TechDirect per generare una richiesta di supporto tecnico online.
Per ulteriori approfondimenti e risorse accedere al forum della community Dell Security.

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130901
Article Type: Solution
Last Modified: 16 Jan 2024
Version:  9
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