Operativsystemskompatibilitet med skrivare från Dell
Summary: Om du vill veta vilka operativsystem som kan användas med skrivaren och hur du hämtar och installerar drivrutiner hänvisar vi till informationen i den här artikeln.
Symptoms
Det bästa sättet att ta reda på vilka drivrutiner som är tillgängliga för din Dell-skrivare är att gå till produktsidan för din skrivare på Dells supportwebbplats. Listan över vilka operativsystem (OS) som kan användas med skrivaren finns på fliken Drivers & downloads (drivrutiner och hämtningsbara filer), under Change OS (byt operativsystem).
Obs! Dell är medvetna om det inte finns drivrutiner för alla skrivare på Dells webbplats för produktsupport för den version av Windows som är installerad på datorn. Drivrutinerna läggs upp på Dells webbplats för produktsupport när de blir tillgängliga. Ett alternativ är att installera drivrutiner från en tidigare version av Windows i kompatibilitetsläge, det kan fungera tills vidare. Vissa eller alla skrivarfunktioner fungerar fortfarande eventuellt i den version av Windows som är installerad på datorn. Mer information finns följande artikel i Dells kunskapsbank: Installing Printer Drivers From a Previous Version of Windows (installera skrivardrivrutiner från en tidigare version av Windows). Information om vilka andra drivrutiner som är tillgängliga för skrivaren finns på sidan Drivrutiner och hämtningsbara filer.
Om du vill bläddra till produktsidan för din skrivare utför du följande steg.
- Gå till Dells supportwebbplats.
- Ange skrivarens Service Tag så visas en översiktlig lista med drivrutiner för just din specifika produktmodell. Klicka på Skicka när du vill fortsätta. Du hittar din service tag eller expresstjänstkod genom att gå till Service Tag-nummer och expresstjänstkoder för Dell-skrivare
Obs! Gör så här om du inte kan få tag på service tag-numret:
- Tryck eller klicka på Choose from all products (Välj bland alla produkter).
- Tryck eller klicka på Skrivare.
- Tryck eller klicka på Mono Laser Printers (svartvita laserskrivare), Color Laser Printers (färglaserskrivare) eller All-In-One Inkjet Printers (allt-i-ett-bläckstråleskrivare) beroende på din skrivartyp.
- Välj skrivarmodell (modellnumret visas på framsidan av din skrivare).
-
Tryck eller klicka på fliken Drivers & downloads (drivrutiner och hämtningsbara filer).
- Tryck på eller klicka på Ändra OS.
Listan över vilka operativsystem som kan användas med din skrivare visas. Mer information om hur du hämtar och installerar drivrutiner finns i Dells kunskapsbank i artikeln Downloading Drivers, Software, User Guides and Firmware for Your Dell Printer (hämta drivrutiner, programvara, användarguider och fast programvara för din Dell-skrivare).
Cause
Se ovan
Resolution
Se ovan